Portes et chatières - Support

Veuillez suivre les étapes ci-dessous  pour trouver la bonne taille de la porte pour  chien ou chat. Avez-vous  pluisieurs animaux domestiques qui utiliseront la porte? Choisissez votre porte en fonction de la taille de votre plus grand animal.

Vous trouverez les dimensions pour votre porte  dans votre manuel d’utilisation et sur nos pages consacrées aux portes individuelles dans notre boutique en ligne.

Utilisez toujours le gabarit de découpe des portes pour animaux domestiques inclut dans le paquet avant la découpe  de votre porte ou votre mur. Radio Systems Corporation ne peut être tenu pour responsable pour les dommages corporels ou matériels causés  pouvant résulter de l’utilisation du mauvais modèle de document des portes pour animaux domestiques lors de l’installation de celle-ci.

Votre porte pour animaux domestiques a deux parties principales: le cadre et le battant. Les parties intérieures et extérieures du cadres s’insèrent ensemble dans la découpe pour maintenir le battant en place. Le battant est la partie qui couvre la découpe dans la porte, la partie de la porte par où passe votre animal.

Veuillez noter que toutes les mesures sont approximatives et sont une source d’erreur pour les utilisateurs vous ne devez pas vous inquiétez si vous mesurez votre porte et que les mesures  ne sont pas exactement les mêmes que les dimensions  données en ligne ou dans votre manuel. Les dimensions de votre porte changeront également au fil du temps; les portes gonflent et se contractent, et les battants peuvent rétrécir ou gauchir.

Cadre exterieur: Les mesures extérieures du cadre de la porte.

Ouverture du rabat: La mesure de la partie de la porte par où passe votre animal domestique. Cela n’est pas la mesure du battant même, mais l’espace par ou passe votre animal domestique. Cela est mesuré en utilisant  l’intérieur du cadre de la porte.

Taille du rabbat: L’ensemble des mesures  du battant de la porte.

Découpe: Le trou que vous découpez dans votre porte pour installer la porte. Après l’installation, vous pouvez reprendre les mesures  en retirant la porte pour animaux domestiques.

Pour l’achat des battants de remplacement, vous pouvez contacter notre service clientèle. Pour nous assurer que nous vous envoyions le bon battant, nous aurons besoin de vous posez quelques questions sur votre porte. Veuillez être près de votre porte afin de répondre aux questions et contacter notre service clientèle.

Cela peut s’avérer difficile de trouver une porte qui soit identique à l’ancienne. Dans un premier temps, vous devrez mesurer la découpe du trou dans votre porte. Veuillez noter qu’il s’agit ici de la découpe dans la porte, et non pas les dimensions du cadre de la porte pour animaux domestiques. Ensuite, choisissez une porte dont les dimensions sont les plus proches.

Vous devrez sans doute découper le trou  dans votre porte un petit peu plus grand pour loger une nouvelle porte, légèrement plus grande. Pour la remplacer avec une porte légèrement plus petite, ajoutez um morceau de bois supplementaire a l’interieur du trou.

Contactez notre service clientèle pour vous aider à choisir et à installer une nouvelle porte.

Si votre porte a un écrou de fixation, désserrez l’écrou de fixation et  ajustez le battant a la taille souhaitée. Veuillez contacter notre service clientèle afin de  vérifier le modèle adequat pour votre porte.

Votre Microchip chatière intelligente flap® ne fonctionnera que si votre chat a été équipé d' une puce électronique.

À l'heure actuelle, certaines puces âgées et non - standard peuvent ne pas fonctionner avec cette chatière . Vous pouvez vérifier pour voir si la micropuce intégrée de votre chat va travailler en entrant le numéro de la puce dans la boîte ci-dessous et en cliquant sur le bouton " vérifier " .

Vous trouverez le numéro de la puce de votre chat sur ​​votre formulaire d'inscription à puce auprès de votre vétérinaire .

S'il vous plaît noter que les puces avec 10 chiffres , caractères lettrés , et ceux commençant par 977xxxxxxxxxxxx et 98514xxxxxxxxxx sont actuellement pas compatibles avec la chatière .

Vérifier

Cela peut être très concernant de trouver un animal de compagnie perdu et la majorité de nous veulent trouver le propriétaire aussi rapidement que possible.Malheureusement, à présent, il n’y a pas de moyen pour localizer le propriétaire à partir du collier. Il vous faut contacter vos authorités locales pour connaitre les services qui vous sont disponibles dans votre region pour vous aider à trouver le propriétaire.

Pour programmer la minuterie, vous devez programmer l’ouverture et la fermeture à l’heure souhaitée. Par exemple, si vous voulez que la porte s’ouvre à 7h, programmer l’ouverture de la porte à 7h. Si vous voulez que la porte se referme  à 20h, Programmer l’ouverture à 20h.

Pour programmer l’ouverture

1. Appuyez sur les boutons rouge et vert simultanément pendant 2 secondes. Les deux lumières clignoteront et la porte bipera.
2. Sélectionnez le mode étendu 7 en appuyant 7 fois sur le bouton rouge. L’unité bipera  à chaque fois que vous appuierez sur le bouton. Vous devez entendre le bip avant d’appuyer sur le bouton à chaque fois.
3. Appuyez sur le bouton vert et rouge simultanément. La lumière verte s’allumera et la lumière rouge clignotera.

Appuyez puis relâchez le bouton rouge.

Pour programmer l’heure d’ouverture et de fermeture

1. Appuyez sur le bouton rouge et vert simultanément pendant  2 secondes. Les deux lumières clignoteront et la porte bipera.
2. Sélectionnez le mode étendu 7 en appuyant 7 fois sur le bouton rouge. L’unité bipera  à chaque fois que vous appuierez sur le bouton. Vous devez entendre le bip avant d’appuyer sur le bouton à chaque fois.
3. Appuyez sur le bouton vert et rouge simultanément. La lumière verte s’allumera et la lumière rouge clignotera.
4. Appuyez puis relâchez le bouton rouge.

Maintenant programmer la chatière en mode nuit en appuyant puis en relâchant le bouton rouge. La lumière restera rouge. L’unité maintenant s’ouvrira et se fermera  aux mêmes heures dans la journée. Notez les informations suivantes sur la minuterie:

• La résolution de la minuterie est de 10 minutes.
• La minuterie ne fonctionnera pas sur piles seulement. Elle ne fonctionnera pas non plus sur secteur seulement.
• Si vous avez une coupure d’électricité, vous devrez alors reprogrammer les heures.
• La minuterie remplacera le détecteur de niveau de lumière (la fermeture ou l’ouverture ne seront plus commandées par le détecteur de lumière)

1. Sélectionnez le mode étendu 9.
2. Maintenez enfoncer les boutons simultanément jusqu’à ce que les lumières clignotent. L’unité émettra un long bip.
3. Appuyez sur le bouton rouge 8 fois. L’unité bipera à chaque fois que vous appuierez sur le bouton. Vous devez entendre le bip avant d’appuyer sur le bouton à chaque fois.
4. Appuyez sur les boutons simultanément. La chatière est maintenant en mode test. La lumière rouge clignotera  lorsque la puce est détectée, et la lumière verte clignotera lorsqu’elle reconnaitra la puce de votre chat.
5. Dévissez le couvercle de la porte en façade, ensuite retirez le couvercle en façade.
6. Une personne doit tenir le chat dehors sous le scanner comme pour essayer d’entrer.
7. Retrouvez les vis noires  sur le circuit électronique de la porte. Vous aurez besoin de marquer la position de la vis. Ajustez la vis noir sur le circuit électronique, tournez un millimètre à la fois dans un sens puis dans l’autre, jusqu’à ce que la lumière verte clignote rapidement.
8. Vous avez réussi à augmenter la portée. Pour annuler la programmation de la chatière du mode test, débranchez la chatière et retirez les piles. Appuyez sur le bouton rouge pendant une seconde, puis rebranchez la chatière.

• Le fil du scanner est –il placé correctement?
• Le câble est-il branché à l’intérieur de l’unité correctement?

  

• Si vous utilisez un câble d’extension, l’extension est –elle desserrée au niveau de la connexion ?

Si les câbles sont tous correctement branchés, il y a peut-être une surtension. Mettre hors tension et reprogrammer la porte:

1. Débranchez la chatière.
2. Retirez les piles.  
3. Maintenez le bouton rouge enfoncé pendant 10-15 secondes. Ceci effacera la mémoire du circuit imprimé.
4. Rebranchez.
5. Maintenez enfoncer le bouton vert pendant 30 secondes pour rétablir les paramètres par défaut.
6. Replacez les piles. La porte doit maintenant s’allumer.

• Assurez-vous que la puce de votre chat est compatible avec la Porte. Utilisez l’outil de vérification de puce
• Si votre chat a une puce Bio Therm (lecture de température), celle-ci est incompatible. Ces puces peuvent parfois arrêter de fonctionner. Certaines incluent les numéros  985 140 000123456 et  985 141 000123456.
• La puce de votre chat peut-être défectueuse. Les puces Virbec  avait un lot défectueux en Février 2012 avec le préfixe  90008800 - 90008800259208. Celles-ci peuvent apparaitre comme compatibles sur l’outil de vérification de puce, mais si la puce fait partie du lot défectueux, cela ne fonctionnera pas  avec votre porte. Vous aurez besoin d’une nouvelle puce pour votre chat.
• La puce s’est peut être déplacée. C’est normal pour certaines puces de se déplacer et ne plus être sur sa position initiale, des omoplates la puce se déplace vers un autre endroit dans le corps de votre chat, probablement à droite ou à gauche des épaules de votre chat. Cela ne nuira pas à sa santé. Pour savoir si la puce s’est déplacée, tenez délicatement votre chat près de la porte. Passez les différentes parties de votre chat devant la porte, en commençant par ses épaules, si vous constatez que la puce s’est déplacée, vous avez deux options.
  1. Ajustez l’angle de lecture par rapport à la position de la puce dans votre chat. Par exemple, si la puce s’est déplacée vers le côté gauche de votre chat, positionnez le scanner de la porte pour une lecture du côté gauche du chat.
  2. Si vous avez plus d’un chat, la méthode ci-dessus changera  le scanner de côté pour tous les chats. Pour un foyer de plusieurs chats, ajustez l’angle de lecture de la manière suivante. Vous aurez besoin de quelqu’un pour  vous aider dans cette étape.

La porte fonctionnera sur piles si elle est débranchée.

Notez que les piles sont prévues pour une alimentation de réserve dans le cas d’une coupure de courant. Certains modes ne fonctionneront pas sur piles seulement, le mode nuit également. Sur piles seulement, la porte passera en mode veille pour prolonger l’autonomie des piles. La chatière ne scanne pas constamment la puce de votre chat, donc votre chat aura besoin  d’incliner la porte pour la déclencher et l’ouvrir.

Le loquet vert peut être déplacé ou l’aiguille connectée au loquet vert a peut-être été délogé des deux dents en plastique par un chat qui a forcé son entrée. Pour vérifier le loquet et l’aiguille:

• Retirez les quatre capuchons et vis de chaque cote du battant interne.
• Vérifiez le loquet vert. Le loquet vert est au fond du coin gauche. Assurez-vous que le loquet est en place.
• Vérifiez la tige du ressort, une pièce très fine de fil fusible. Le ressort se trouve entre les deux dents en plastique sur la partie basse de la bascule verte. La tige du ressort est maintenue en place par une vis avec une rondelle verte à droite du loquet principale. Assurez que la tige du ressort est en place.
• Vérifiez la bascule verte et la balle a joint. La bascule verte est la pièce verte en forme de bec qui bouge pour permettre au chat the cat d’entrer après le scan. La balle a joint ressort depuis la partie supérieure de la bascule verte.

Position du fil de ressort du loquet rouge

Position du fil de ressort du loquet vert

Le fil de ressort est sorti du loquet vert

Si le fil ou le loquet ne se sont pas déplacés, suivez les instructions pour reprogrammer la porte.

1. Débranchez la chatière.
2. Retirez les piles. 
3. Maintenez le bouton rouge enfoncé pendant 10-15 secondes. Ceci effacera la mémoire du circuit imprimé.
4. Rebranchez-la.
5. Maintenez enfoncer le bouton vert pendant 30 secondes pour rétablir les paramètres par défaut.
6. Replacez les piles. La porte devrait s’allumer.

Malheureusement, il y a quelques chats malins qui peuvent passer leurs griffes sous la porte et la tirer ensuite vers eux pour se glisser en dessous.

• Posez un morceau de carton sur le battant transparent. Les chats errants, souvent, ne se rendent pas compte que c’est une entrée.
• Posez la nourriture et l’eau loin de la porte. La nourriture attire particulièrement les chats errants vers la porte.

Quand le chat entre, il doit baisser la tête pour passer. Cela permet à l’aimant de se poser sur le tunnel , qui active la bascule à l’intérieur de la chatière, qui permet à la porte de déverouiller le loquet.

Quand vous testez l’unité, touchez l’aimant  sur le bord extérieur du tunnel. Vous devriez remarquez l’attraction de l’aimant
par la partie centrale. Poussez la porte qui devrait s’ouvrir. Si vous retirez l’aimant et poussez la porte, elle ne devrait pas s’ouvrir. Notez que le loquet ne descent pas quand l’aimant est sur le tunnel; la bascule tombe  et permet au battant de glisser sur le loquet.

Programmer une clé

1. Installez des piles 4 AA dans la chatière.
2. Installez les piles dans la clé.
3. A gauche du circuit imprimé sur le battant, il y a deux boutons, le bouton ‘Manual’ et le bouton ‘Learn’. Appuyez sur le bouton ‘Learn’ et tenez la clé à hauteur de la porte. La LED de la chatière devrait commencer à clignoter vert. La clé est maintenant programmée. 
4. Répétez les étapes ci-dessus pour programmer plus d’une clé.

Supprimer une clé

Appuyez simultanément sur le bouton  ‘Manual ‘ et sur le bouton ‘Learn’ pendant quelques secondes. Ces boutons se trouvent à gauche du cicuit imprimé du battant. Ceci effacera la mémoire antérieure.

La clé s’active jusqu’à 20 centimètres du battant. Avec votre chat à cette distance, le loquet restera abaissé afin de pouvoir ouvrir la porte, et si votre chat est hors des 20 centimètres de distance, le loquet remontera pour fermer la chatière.

Vous devez éteindre et reprogrammer le circuit imprimé.

1. Retirez les piles pendant au moins 30 minutes. Cela devrait effacer la mémoire du circuit imprimé.
2. Replacez les piles. La LED rouge devrait clignoter.
3. Tenez la clé devant le battant. La chatière emettra ensuite un bip aigu, qui signifie que la clé a été  programmée.
4. Si vous tenez la clé devant la chatière à nouveau, le loquet devrait s’abaisser et vous devriez pouvoir pousser le battant pour l’ouvrir. Si vous retirez la clé, la porte devrait se fermer.

1. De l’intérieur de la maison , retirez la barrière de sécurité si elle est utilisée.
2. De l’extérieur de la maison, soulevez l’encadrement en plastique en forme de U pour laisser voir les quatre têtes de clous. 
3. A l’aide d’un tournevis cruciforme, retirez les clous de l’extérieur et les écrous de l’intérieur. Les cadres intérieurs et extérieurs devraient maintenant se détacher de la porte.
4. Retirez fermement mais prudemment l’assemblage du battant et de l’encadrement en forme de U du cadre externe.
5. Retirez le battant de l’encadrement en forme de U en retirant les gonds de leurs marques sur l’encadrement en forme de U. 
6. Replacez le nouveau battant dans l’encadrement en forme de U, en vous assurant que les noms Staywell ou PetSafe se lisent de gauche a droite.
7. 7. Repositionnez l’assemblage du battant et de l’encadrement en forme de U dans le cadre externe. 
8. 8. Alignez a nouveau les cadres interne et externe sur la porte et replacez les quatre vis et les gonds. Replacez la barrière de sécurité si nécessaire.

1. Dévissez les deux vis de la partie externe de l’unité.
2. Retirez la section interne et dévissez les deux petits vis au dessus du rabat. 
3. Détacher la couverture interne. Les clips se trouvent au dessous de l’unité. 
4. Détachez les clips en plastique au dessous de l’unité.
5. Vous pouvez ensuite voir à l’intérieur de l’unité et mettre l’aiguille. Si l’aiguille manque ou est endommagée, contactez notre service clientele.

Lors de l'examen d'un panneau de patio pour animaux de compagnie , vous devez d'abord déterminer le type de porte de verre coulissante vous avez . Vous pouvez facilement installer un panneau de porte patio pour animaux de compagnie dans les deux portes exposées et en creux . Un cadre coulissant de la porte de verre exposée est visible et exposée dans le mur intérieur et extérieur . Vous pouvez voir la piste la porte glisse dans . Un cadre évidé est de niveau avec ou à peine visible à la paroi intérieure ou extérieure . Vous ne pouvez pas voir la piste la porte glisse dans . Si vous avez une porte en retrait , vous aurez besoin d'un kit de panneau pour terrasse (non inclus ) pour installer la porte de votre animal de compagnie. Contactez le Service clientèle d'acheter un kit de panneau pour terrasse pour encastrés Portes .

Placée sur le collier de votre animal, la clé Passport™ utilise la technologie d'identification par radio-fréquence (RFID) en utilisant un code unique pour indiquer au système Passport™ Chatière intelligente ou au système Passport™ Porte intelligente pour chien de fonctionner selon la configuration programmée pour votre animal. La clé Passport™ ne requiert pas de batterie pour fonctionner. Une seule clé Passport™ est fournie et vous pouvez la programmer pour fonctionner avec votre porte. Les portes intelligentes pour animaux Passport™ peuvent être programmées pour jusqu'à 20 animaux avec les clés Passport™ supplémentaires (vendues séparément).

Liste des points à vérifier avant l'installation

1. Vous avez installé la batterie de l'horloge.
2. L'adaptateur ou la batterie est prêt à être utilisé.
3. Si vous utilisez l'adaptateur, vous avez repéré une prise électrique ou une rallonge à proximité de l'emplacement d'installation prévu dans votre logement afin d'y brancher l'adaptateur.
4. Vous avez vérifié l'emplacement d'installation prévu de la porte pour animaux en termes d'éventuelles interférences de radio-fréquence en vérifiant que tous les appareils électroménagers courants et tous les dispositifs électroniques sont situés à 60 cm ou plus.
5. Vous avez débranché l'adaptateur et le fil du détecteur de mouvements si vous utilisez l'adaptateur ou vous avez enlevé la batterie si vous utilisez la batterie rechargeable Passport™ optionnelle.
6. Vous avez effectué les étapes de configuration utilisateur initiale qui permettent de définir la langue, l'heure et la date.
7. Vous avez programmé la porte intelligente pour animaux Passport™ et la clé ou la puce électronique Passport™ pour chaque animal qui utilisera la porte pour animaux.
8. Vous avez testé chaque clé ou puce électronique Passport™ à chaque emplacement d'installation, à l'intérieur et à l'extérieur et vérifié que la porte pour animaux peut lire chaque clé ou puce électronique.
9. Vous avez configuré la porte intelligente pour animaux Passport™ en mode ouvert.
10. Aucun objet n'entrave la porte pour animaux et ses mécanismes d'ouverture et de fermeture, y compris de la végétation ou des objets domestiques.
11. Si votre porte ou votre mur mesure plus de 5 cm d'épaisseur, vous avez un kit pour montage mural Passport™.
12. Vous avez vérifié les équipements électriques et de plomberie fixés sur le mur où vous envisagez d'installer la porte intelligente pour animaux Passport™.
13. Un ami ou un proche est disponible pour vous aider à installer la porte (optionnel mais recommandé).

Étape 1: Assemblage des tunnels

1. Si vous possédez la version petit format du kit pour montage mural, passez à l'étape suivante. Si vous possédez la version format moyen du kit tunnel pour montage mural, assemblez les 2 panneaux latéraux du tunnel intérieur en alignant les flèches et en enclenchant les panneaux ensemble. Répétez cette opération avec les autres panneaux latéraux. Il s'agit des côtés du cadre du tunnel intérieur.
2. Assemblez 1 côté du tunnel de chaque côté de la partie haute/basse située à l'intérieur. Alignez les flèches et enclenchez les panneaux ensemble pour former le bas et les côtés du cadre du tunnel intérieur.
3. Assemblez la 2ème partie haute/basse intérieure sur la section haute en alignant les flèches et en enclenchant les panneaux ensemble pour finaliser le montage du cadre de tunnel intérieur.
4. Si vous possédez la version petit format du kit pour montage mural, passez à l'étape suivante. Si vous possédez la version format moyen du kit tunnel pour montage mural, assemblez les 2 panneaux latéraux du tunnel extérieur en alignant les flèches et en enclenchant les panneaux ensemble. Répétez cette procédure avec les autres panneaux latéraux. Il s'agit des côtés du cadre du tunnel extérieur.
5. Assemblez 1 côté du tunnel (composant C) sur chaque côté d'une section haute/basse extérieure (composant D). Alignez les flèches et enclenchez les panneaux ensemble pour former le bas et les côtés du cadre du tunnel extérieur.
6. Assemblez la 2ème section haute/basse extérieure (composant D) sur le dessus en alignant les flèches et en enclenchant les panneaux ensemble. Cette opération finalise le montage du cadre du tunnel extérieur.

Étape 2: Déterminer l'emplacement d'installation de la porte pour animaux

1. Débranchez l'adaptateur ou retirez la batterie rechargeable optionnelle.
2. Débranchez le fil du détecteur de mouvements à partir du cadre extérieur.
3. Localisez les goujons muraux à l'endroit où vous allez installer la porte pour animaux.
4. Repérez le point central situé entre les goujons.
5. Avec un crayon, tracez une ligne verticale droite sur le mur qui passe par le centre.
6. Mesurez et indiquez la hauteur du ventre de votre animal sur le côté intérieur du mur.
7. Tracez une ligne verticale droite au niveau de la hauteur de ventre de votre animal avec un crayon sans appuyer ou un morceau de ruban afin de pouvoir éliminer ou enlever les marques facilement.

Étape 3: Préparer le mur

1. Faites correspondre les traits marqués sur la porte avec la hauteur du ventre et les traits centraux du gabarit. Placez le gabarit et tracez soigneusement le contour du gabarit. Veillez à faire vos traits sous le ruban et à relier les angles. Retirez soigneusement le gabarit et le ruban en trop afin de le réutiliser pour la découpe du mur extérieur.
2. Refaites l'étape décrite ci-dessus sur le côté extérieur du mur.
3. Vérifiez l'emplacement de la découpe au niveau du côté intérieur et extérieur pour vous assurer qu'il s'agit de l'emplacement idéal pour la porte pour animaux.

Étape 4: Découpe de l'ouverture de la porte pour animaux

1. Vérifiez qu'il n'y a rien de l'autre côté du mur où vous allez percer les trous ou découper l'ouverture.
2. Percez des trous de 13 mm dans les angles internes et dans l'angle supérieur du gabarit dessiné sur le mur intérieur. Utilisez vos deux mains pour stabiliser le foret et le garder droit en formant un angle de 90 degrés par rapport au mur.
3. En partant d'un des trous que vous venez de percer, découpez soigneusement le long des traits du gabarit dessiné en utilisant un outil de découpe approprié.
   1. Utilisez un outil de découpe ainsi qu'un gabarit et une longueur de lame adaptés à l'épaisseur et au matériau du mur. Utilisez, par exemple, une lame à bois pour découper un mur en bois et une lame métallique pour un mur métallique.
   2. Si vous utilisez une scie sauteuse ou un autre outil équipé d'une lame, avant de procéder à la découpe de l'ouverture, apposez un ruban de masquage ou adhésif sur le guide-lame et le long des arêtes extérieures du gabarit dessiné afin d'éviter de laisser des marques ou des éraflures sur le mur pendant l'opération de découpe.
   3. Veillez à ne pas percer le mur extérieur.
   4. Découpez lentement en tenant l'outil de découpe avec vos deux mains pour le stabiliser et le garder droit afin qu'il forme un angle de 90°. Cela évitera tout risque de découpe irrégulière entre les faces intérieure et extérieure du mur.
   5. À partir de la face intérieure, retirez l'isolation ou les débris éventuels afin d'exposer le mur extérieur.
   6. Demandez à un professionnel d'ajuster ou de modifier l'installation de plomberie ou autre si la découpe de votre porte gênera l'accès au mur extérieur.
4. Assurez-vous que le cadre s'insère dans la découpe.
   1. Faites glisser le cadre du tunnel intérieur dans le cadre du tunnel extérieur.
   2. Placez les cadres du tunnel assemblé dans la découpe avec le cadre intérieur orienté vers la face intérieure.
   3. Alignez la flèche qui se trouve à l'intérieur de la partie haute et basse du tunnel ou de la nervure centrale située sur l'extérieur du tunnel avec le trait central tracé sur le mur.
   4. La découpe doit être plus large que le cadre du tunnel afin d'avoir suffisamment d'espace pour le matériel d'installation qui sera installé ultérieurement.
   5. La hauteur doit permettre au cadre du tunnel de se déplacer librement. Si la découpe est trop petite, retirez le cadre du tunnel et élargissez légèrement le trou pour y insérer librement le tunnel.
5. Assemblez le gabarit de localisation centrale avec les flèches situées sur l'extérieur. Insérez les languettes dans les fentes ouvertes.
6. Avec les flèches orientées vers le haut, mettez le localisateur central assemblé dans les cadres de tunnel assemblés afin qu'ils reposent sur la partie basse et les faces extérieures des cadres.
7. Insérez les cadres du tunnel avec le système de localisation centrale dans la découpe. Appuyez sur les cadres pour qu'ils viennent s'appuyer contre le mur extérieur. Centrez le tunnel assemblé dans la découpe en alignant les flèches dans les cadres du tunnel ou la nervure centrale située à l'extérieur du tunnel avec le trait central tracé sur le mur.
8. Au moyen d'un foret de 13 mm, percez les 3 trous du gabarit de localisation centrale sur le mur extérieur. Retirez les cadres du tunnel avec le système de localisation centrale. En utilisant le système de localisation centrale comme un guide, stabilisez le foret et gardez-le droit en formant un angle de 90 degrés.
9. Passez à la face extérieure. Alignez les 3 trous du gabarit de découpe avec les 3 trous que vous venez de percer. Collez le gabarit sur le mur extérieur. Vérifiez que le gabarit est droit et réajustez-le si nécessaire. Tracez les contours du gabarit sur le mur avec un crayon. Enlevez le gabarit.
10. Percez des trous de 13 mm dans les angles intérieurs et l'angle supérieur du gabarit dessiné sur le mur extérieur. Utilisez vos deux mains pour stabiliser le foret et le garder droit en formant un angle de 90 degrés.
11. En partant d'un des trous que vous venez de percer, découpez soigneusement le long des traits du gabarit dessiné à l'aide d'une scie sauteuse ou d'un autre outil de découpe.
    1. Découpez lentement en tenant l'outil de découpe avec vos deux mains pour le stabiliser et le garder droit afin qu'il forme un angle de 90°. Cela évitera tout risque de découpe irrégulière entre les faces intérieure et extérieure du mur.
    2. Utilisez un outil de découpe ainsi qu'un gabarit et une longueur de lame adaptés à l'épaisseur et au matériau du mur. Utilisez, par exemple, une lame à bois pour découper un mur en bois et une lame métallique pour un mur métallique.
    3. Si vous utilisez une scie sauteuse ou un autre outil équipé d'une lame, avant de procéder à la découpe de l'ouverture, apposez un ruban de masquage ou adhésif sur le guide-lame et le long des arêtes extérieures du gabarit dessiné afin d'éviter de laisser des marques ou des éraflures sur le mur pendant l'opération de découpe.
    4. Si vous découpez un bardage en vinyle, pratiquez une rainure sur le bardage avant de découper le contre-plaqué.
12. Vérifiez l'ajustement des cadres sur la découpe extérieure.
    1. Placez les cadres du tunnel assemblé dans la découpe avec le cadre extérieur orienté vers l'extérieur.
    2. La découpe doit être plus large que le cadre du tunnel afin d'avoir suffisamment d'espace pour le matériel d'installation qui sera installé ultérieurement.
    3. La hauteur doit permettre au cadre du tunnel de se déplacer librement sans aucun point de blocage. Si la découpe est trop petite, enlevez le cadre du tunnel et faites un trou légèrement plus grand pour insérer le tunnel sans forcer.

Étape 5: Installer la porte pour animaux

1. Vous pouvez apporter un soutien supplémentaire à la porte en suivant les étapes d'installation facultatives suivantes.
   1. Mesurez la longueur entre l'intérieur du mur extérieur et l'intérieur du mur intérieur. Découpez une planche correspondant à la longueur mesurée en veillant à ce que la découpe soit équarrie. Retirez les débris présents à l'intérieur du mur où le tasseau sera installé. Vérifiez que le tasseau est bien ajusté et à la bonne longueur pour ne pas abîmer le mur.
   2. Placez le tasseau à l'intérieur du mur de sorte que le haut du tasseau soit au même niveau que le bas des découpes intérieure et extérieure. Utilisez 2 vis pour cloisons sèches ou à bois (non fournies) pour fixer le tasseau au mur intérieur. Si vous mettez les vis sur un bardage en vinyle, vous devrez probablement percer un trou un peu plus grand que la tête de la vis afin que la vis soit bien serrée et ne plie pas le bardage en vinyle.
   3. Utilisez 2 vis pour cloisons sèches ou à bois (non fournis) pour fixer le tasseau au mur extérieur.
2. Mesurez la découpe entre l'extérieur du mur extérieur et l'extérieur du mur intérieur. Notez la valeur.

• Vissez un manchon d'ancrage à l'extrémité de la tige filetée sans écrou. Utilisez le manchon d'ancrage comme un guide et découpez la tige filetée à la longueur de la précédente mesure + 51 mm. Après la découpe, retirez le manchon d'ancrage afin de redresser le filetage. Recommencez pour chaque tige filetée.
  1. Après avoir découpé les tiges filetées, vérifiez que les filetages sont lisses.
  2. S'il y a des bavures, utilisez du papier de verre ou une lime pour éliminer les bavures afin de visser facilement les manchons d'ancrage sur les filetages.
• Au moyen d'un foret de 6 mm, percez les 4 orifices des vis extérieures à partir du côté avant du cadre intérieur, y compris ceux situés dans le compartiment de la batterie. Retournez le cadre et percez à partir du côté arrière les mêmes orifices des vis sur le cadre intérieur.
• Avant d'installer le cadre du tunnel intérieur sur le cadre de la porte intérieure, vous devez déterminer la position de tunnel requise en fonction de l'épaisseur de votre mur. Utilisez le tableau ci-dessous à cette fin. Placez le cadre du tunnel intérieur (A-B) sur le cadre de la porte pour animaux intérieure (cadre avec rabat) en mettant les languettes dans la position du tunnel indiquée dans le tableau en fonction de l'épaisseur de votre mur.

Guide relatif au cadre du tunnel du kit pour montage mural Passport™

6. Au moyen d'un foret de 5 mm, percez les trous latéraux situés dans le cadre du tunnel intérieur en passant par le cadre intérieur de la porte pour animaux.
   1. Les portes de petite taille possèdent 2 trous contre 4 pour les portes de taille moyenne.
   2. À partir de l'intérieur du tunnel, poussez pour insérer une attache de tunnel dans chaque trou que vous venez de percer jusqu'à ce que la tête de l'attache sot alignée avec le côté du tunnel.
   3. Découpez le surplus de fixation de l'autre côté à l'aide de la pince coupante de côté.
7. Si vous n'utilisez pas le cadre du tunnel extérieur, ignorez les 2 étapes suivantes. Si l'épaisseur de votre mur est supérieure à 149 mm, mettez le cadre du tunnel extérieur (C-D) sur le cadre extérieur de la porte pour animaux en mettant les languettes dans la position du tunnel indiquée dans le tableau en fonction de l'épaisseur de votre mur.
8. Au moyen d'un foret de 5 mm, percez les trous latéraux situés à l'intérieur du cadre du tunnel extérieur en passant par le cadre extérieur de la porte pour animaux. Depuis l'intérieur du tunnel, poussez pour insérer une attache de tunnel dans les trous que vous venez de percer jusqu'à ce que la tête de l'attache soit alignée avec le côté du tunnel. Les portes de petite taille possèdent 2 trous contre 4 pour les portes de taille moyenne.
9. Apposez du ruban adhésif le long de l'arête supérieure de la découpe intérieure et extérieure. Laissez une marge de 5 cm de chaque côté du ruban et veillez à ce qu'aucun excédent de ruban n'apparaisse à l'extérieur du cadre de la porte pour animaux. Cela est destiné à couvrir le bord brut de la découpe pour éviter de pincer ou de couper le fil du détecteur de mouvements. Avec le fil du détecteur de mouvements placé sur le dessus du tunnel, mettez la cadre intérieur de la porte pour animaux dans le côté intérieur de la découpe. Si vous êtes seule(e), apposez du ruban adhésif sur le cadre intérieur pour l'immobiliser pendant que vous installez le cadre extérieur et le matériel d'installation.
10. À partir du côté extérieur de la découpe, branchez le fil du détecteur de mouvements dans le connecteur situé sur le cadre extérieur. Vous pouvez avoir besoin de desserrer le cadre extérieur afin d'atteindre la broche sur laquelle vous placerez le fil. En évitant de pincer le file, guidez le fil en excès dans l'espace situé entre le bord supérieur de la découpe du mur et le tunnel situé sur le cadre extérieur. Alignez le cadre extérieur dans la découpe. Vérifiez les deux côtés pour garantir que les tunnels télescopiques extérieur et intérieur sont alignés.
11. Mettez les tiges filetés avec les écrous hexagonaux dans les 4 orifices extérieurs des vis situés sur le cadre extérieur jusqu'à ce que les écrous hexagonaux soient alignés avec les orifices des vis. Collez le tunnel du cadre intérieur au cadre extérieur situé à l'intérieur de l'ouverture du rabat avec du ruban adhésif pour regrouper les cadres pendant l'insertion des tiges filetées.
12. Insérez les manchons d'ancrage dans les 4 orifices extérieurs des vis situés sur la cadre intérieur et alignez-les avec les tiges filetées. Veillez à placer les manchons d'ancrage dans le ou les orifices des vis situé(s) dans le compartiment de la batterie. Passez la main dans l'ouverture à rabat pour pousser l'extrémité de l'écrou hexagonal sur la tige filetée. Tout en poussant l'écrou hexagonal, utilisez un tournevis pour serrer les manchons d'ancrage.
    1. Tirez légèrement vers l'arrière le cadre intérieur pour l'éloigner de la découpe afin de voir les tiges filetées et les manchons d'ancrage et de faciliter leur alignement.
    2. Utilisez un tournevis manuel pour serrer les manchons d'ancrage. Ne serrez pas excessivement les vis sinon vous risques de desceller le matériel d'installation ou de déformer le cadre de la porte pour animaux et l'empêcher de fonctionner correctement.
13. Insérez les bouchons de finition dans les orifices des vis situés sur les cadres intérieur et extérieur. Alignez le bord plat des bouchons avec les bords extérieurs du cadre. Les bouchons peuvent uniquement être insérés dans un seul sens.
14. Branchez l'adaptateur dans le connecteur situé sous le cadre intérieur.
15. Vous pouvez faire passer le fil de l'adaptateur dans les passe-fils dans le sens voulu en direction de la prise électrique la plus proche. Cette étape est facultative parce que le fil peut être trop fin pour s'insérer facilement dans les passe-fils.
16. Vous pouvez appliquer une pâte ou un adhésif en silicone autour du cadre extérieur et entre les tunnels, au niveau de leur point de jonction, pour améliorer la résistance aux intempéries. Cette opération est facultative.

Liste des points à vérifier avant l'installation

Avant de faire des trous ou d'installer votre porte pour animaux, assurez-vous que:

• Vous avez installé la batterie de l'horloge.
• L'adaptateur ou la batterie est prêt à être utilisé.
• Si vous utilisez l'adaptateur, vous avez repéré une prise électrique ou une rallonge à proximité de l'emplacement d'installation prévu dans votre logement afin d'y brancher l'adaptateur.
• Vous avez vérifié l'emplacement d'installation prévu de la porte pour animaux en termes d'éventuelles interférences de radio-fréquence en vérifiant que tous les appareils électroménagers courants et tous les dispositifs électroniques sont situés à 60 cm ou plus.
• Vous avez effectué les étapes de configuration utilisateur initiale qui permettent de définir la langue, l'heure et la date.
• Vous avez programmé la porte intelligente pour animaux Passport™ et la clé ou la puce électronique Passport™ pour chaque animal qui utilisera la porte pour animaux.
• Vous avez testé chaque clé ou puce électronique Passport™ à chaque emplacement d'installation, à l'intérieur et à l'extérieur et vérifié que la porte pour animaux peut lire chaque clé ou puce électronique.
• Aucun objet n'entrave la porte pour animaux et ses mécanismes d'ouverture et de fermeture, y compris de la végétation ou des objets domestiques.
• Un ami ou un proche est disponible pour vous aider à installer la porte (optionnel mais recommandé).

Étape d'installation 1: Déterminer l'emplacement de la porte pour animaux

Respectez la procédure suivante pour installer le système sur une porte non vitrée.

1. Débranchez l'adaptateur ou retirez la batterie rechargeable optionnelle.
2. Débranchez le fil du détecteur de mouvements à partir du cadre extérieur.
3. Mesurez et marquez la hauteur de ventre de votre animal sur la face intérieure de la porte.
4. Tracez une ligne verticale droite au niveau de la hauteur de ventre de votre animal avec un crayon sans appuyer ou un morceau de ruban afin de pouvoir éliminer ou enlever les marques facilement.

Étape d'installation 2: Préparer la porte

1. Faites correspondre les traits marqués sur la porte avec la hauteur du ventre et les traits centraux indiqués sur le gabarit.
2. Collez le gabarit à l'endroit approprié et tracez soigneusement les traits du gabarit. Veillez à tracer les traits sous le ruban et à relier les coins. Retirez le gabarit et le ruban en excès de la porte.

Étape d'installation 3: Découper l'ouverture de la porte pour animaux

1. Vérifiez qu’il n’y a rien de l’autre côté de la porte à l’endroit où vous allez percer les trous ou découper l’ouverture.
2. Avant de découper l'ouverture qui accueillera la porte pour animaux, apposez un ruban de masquage ou adhésif sur le guide-lame de la scie sauteuse et le long des arêtes extérieures du gabarit dessiné afin d'éviter de laisser des marques ou des éraflures sur la porte.
3. Percez des trous de 13 mm dans les angles intérieurs et au milieu de l'angle supérieur du gabarit dessiné.
4. Partez d'un trou que vous venez de percer et découpez le long des traits du gabarit dessiné.
5. Découpez lentement, en tenant la scie des deux mains pour la stabiliser et la maintenir droite à un angle de 90°. Cela évitera tout risque de découpe irrégulière entre les faces intérieure et extérieure de la porte.
6. Utilisez un gabarit et une longueur de lame de scie appropriée à l'épaisseur et au matériau de la porte. Utilisez, par exemple, une lame à bois pour une porte en bois et une lame métallique pour une porte en métal.
7. Après avoir découpé l'ouverture, vous pouvez avoir besoin de la recouper pour équarrir l'ouverture. Cette opération est indispensable pour installer correctement le cadre de la porte pour animaux.

Étape d'installation 4: Installer la porte pour animaux

1. Avant de ranger votre scie sauteuse, mettez le cadre intérieur avec les rabats à l'intérieur de la découpe et vérifiez qu'il s'insère correctement. Mettez ensuite le cadre extérieur en-dessous de la découpe et vérifiez qu'il s'insère correctement. Si les cadres s'insèrent difficilement dans l'ouverture, redécoupez l'ouverture avant de continuer. Cette opération sera plus simple à réaliser si une autre personne peut vous aider à vérifier les deux côtés.
2. Mesurez la partie la plus épaisse de la découpe. Notez cette valeur.
3. Avant d'installer la porte pour animaux, vous devez déterminer la longueur de vis requise pour votre installation. Selon l'épaisseur de votre porte, il faudra peut-être raccourcir les vis à l'aide d'une scie à métaux ou d'un outil de coupe. Si les vis sont trop longues, les bouchons de finition ne tiendront pas en place. Utilisez le guide de sélection des vis ci-dessous pour choisir les vis à utiliser et décider si elles doivent être découpées.

4. Effacez les marques de crayon et vérifiez qu'aucun débris ou copeau n'est présent avant de poser les cadres.
5. Apposez du ruban adhésif le long des arêtes supérieures intérieures et extérieures de la découpe. Laissez une marge de 5 cm de chaque côté du ruban et veillez à ce qu'aucun excédent de ruban n'apparaisse à l'extérieur du cadre. Cela est destiné à couvrir le bord brut de la découpe pour éviter de pincer ou de couper le fil du détecteur de mouvements.
6. Placez le cadre intérieur dans la découpe à partir du côté intérieur de la porte en guidant le fil du détecteur de mouvements vers l'extérieur.
7. Prenez le cadre extérieur et branchez le fil du détecteur de mouvements à partir du cadre intérieur dans le connecteur du cadre extérieur.
8. Placez le cadre extérieur de la découpe à partir du côté extérieur de la porte.
9. Alignez l'arête du cadre extérieur avec le bas de la découpe. Cette opération sera plus facile à réaliser si une autre personne tient le cadre extérieur pendant que vous installez le cadre intérieur.
10. En évitant de pincer le fil, guidez le fil en excès dans l'espace situé entre le bord supérieur de la découpe de la porte et le tunnel situé sur le cadre extérieur. Alignez le cadre intérieur dans la découpe et le tunnel télescopique extérieur.
11. Vérifiez les deux côtés de la porte pour animaux pour garantir que les tunnels télescopiques extérieur et intérieur sont alignés. Si votre porte pour animaux est correctement alignée, tous les orifices des vis doivent être visibles.

Étape d'installation 5: Insérer les vis et les bouchons

1. Insérez les vis de fixation à travers les orifices des vis du cadre intérieur, y compris ceux du compartiment de la batterie. Vérifiez que la porte pour animaux est correctement installée et que le cadre est aligné. Les portes pour animaux de petite taille possèdent 4 orifices des vis contre 6 pour les portes pour animaux de taille moyenne.
2. Utilisez un tournevis manuel pour serrer les vis. Vous ne devez pas serrer excessivement les vis pour éviter de desceller les vis ou de déformer le cadre de la porte pour animaux.
3. Insérez les bouchons de finition dans les orifices des vis des cadres intérieur et extérieur. Alignez le bord plat des bouchons avec les bords extérieurs du cadre. Les bouchons ne peuvent être installés sur le cadre que dans un seul sens.
4. Vous pouvez calfeutrer le pourtour du cadre extérieur et les zones situées entre les tunnels au niveau du point de jonction afin d'améliorer la résistance aux intempéries. Cette opération est facultative.
5. Raccordez l'adaptateur au connecteur situé sous le cadre intérieur.
6. Éloignez le cordon des zones de passage pour éviter les risques de trébuchement.

La porte intelligente pour animaux Passport™ est compatible avec la plupart des portes et murs standard mesurant entre 2,5 et 5 cm d'épaisseur. Vous pouvez acheter le kit pour montage mural Passport™ pour des murs ou des portes possédant une épaisseur de 9 cm à 30,5 cm. Le kit pour montage mural encadre la découpe au mur, donnant à l’installation de votre porte un aspect propre, lisse et bien fini. Vous pouvez acheter le kit pour montage mural Passport™ en ligne ou auprès de notre Service clientèle.

Vous pouvez utiliser la batterie au lithium-ion rechargeable disponible en option comme système d'alimentation de secours en cas de défaillance de l'alimentation secteur ou comme source d'alimentation principale de votre porte pour animaux (à la place de l'adaptateur).

Chargement de la batterie

Pour des raisons de sécurité, la batterie au lithium-ion est fournie déchargée. Vous devez charger complètement la batterie avant de l'utiliser.

• Branchez l'adaptateur fourni à la station de chargement et raccordez l'adaptateur à une prise électrique standard.
• Insérez la batterie au lithium-ion dans la station de chargement en veillant à ce que les bornes de la batterie soient orientées vers le bas.
• La LED de la station de chargement restera allumée avec une lumière rouge jusqu'à ce que la batterie soit complètement chargée.
• La LED rouge s'éteindra lorsque la batterie sera complètement chargée. Une fois la batterie rechargée, débranchez l'adaptateur et déconnectez-le de la station de chargement. Retirez la batterie.

Mise en place de la batterie

La batterie rechargeable Passport™ est destinée à être insérée dans le compartiment à batterie situé sur le côté droit du cadre intérieur.

• Ouvrez le cache du compartiment à batterie. En orientant les bornes de la batterie vers le haut et la flèche de la batterie vers le bas, insérez le bas de la batterie dans le compartiment à batterie.
• Au moyen des poignées de la batterie, poussez la batterie vers le bas pour comprimer le ressort situé au fond du compartiment à batterie et appuyez sur la partie supérieure de la batterie.
• Relâchez les poignées jusqu'à ce que la flèche de la batterie et la flèche située à l'intérieur du compartiment à batterie soient alignées.
• Refermez le cache du compartiment à batterie.

Retrait de la batterie

• Ouvrez la porte du compartiment à batterie. Utilisez les poignées de la batterie et poussez la batterie vers le bas pour comprimer le ressort situé au fond du compartiment à batterie.
• Tout en appuyant sur la batterie, sortez la partie supérieure de la batterie du compartiment puis tirez sur la partie inférieure de la batterie pour l'extraire complètement.

Si vous n'entendez pas 3 bips après avoir tenté de programmer votre clé ou votre puce électronique Passport™ ou si la porte pour animaux affiche un message indiquant que la programmation a échoué, essayez d'effectuer la procédure de dépannage suivante.

• Programmez 1 seul animal à la fois. Les autres clés ou puces électroniques situées à proximité de la porte pour animaux vous empêcheront d'effectuer une programmation correcte.
• Lorsque vous appuyez sur la touche Entrée pour valider la date et commencer la programmation de votre animal, vous devez éviter d'avoir la clé Passport™ dans votre main lorsque vous êtes en face de l'écran LCD.
• Pendant la programmation, placez la clé ou la puce électronique à 12-15 cm du centre du rabat, c'est-à-dire à environ deux longueurs de main de la porte pour animaux.
• Enlevez les appareils ménagers et les appareils électroniques susceptibles de générer des interférences avec la programmation.
• Déplacez la porte pour animaux et essayez de programmer votre animal une nouvelle fois à un autre emplacement le plus loin possible des interférences.
• Contactez le Service clientèle pour obtenir de l'aide. Nous vous déconseillons d'installer votre porte pour animaux si la programmation de votre animal a échoué.

Si la porte a un problème qui persiste ou si vous rencontrez des problèmes après la mise hors tension de votre porte, une réinitialisation de votre porte peut s'avérer nécessaire. Le bouton de réinitialisation redémarre votre porte en conservant vos paramètres programmés.

Le bouton de réinitialisation est le petit bouton de la taille d'une épingle situé sur le panneau de commande situé au-dessus du port USB. Utilisez un petit outil pointu ou un trombone pour appuyer et relâcher le bouton de réinitialisation. Après le redémarrage de la porte, l'écran de démarrage s'affichera et reviendra au menu principal.

Une fois alimenté par la batterie rechargeable Passport™ disponible en option, le mode batterie faible vous permet de configurer la porte en position ouverte ou fermée lorsque le niveau de charge de la batterie est faible et cesse de fonctionner. Vous pouvez également définir une alerte sonore optionnelle pour vous avertir du faible niveau de charge de la batterie. La valeur usine de l'alerte sonore est désactivée et verrouillé pour le rabat si la batterie cesse de fonctionner.

Lorsque la porte intelligente pour animaux Passport™ passe en mode de batterie faible, l'indication « ATTENTION » s'affichera sur l'écran LCD et la LED clignotera deux fois en rouge toutes les 6 secondes.

La carte sans fil pour la porte intelligente pour animaux Passport™ vous permettra de connecter votre porte pour animaux à votre ordinateur ou à un autre périphérique intelligent afin de la programmer à distance. Nous nous excusons du retard que nous avons pris dans le développement de ce produit et nous espérons qu'il sera bientôt disponible.

• Si votre adaptateur possède une LED, vérifiez que le voyant de l'adaptateur est allumé pour vous assurer qu'il est alimenté par la prise électrique.
• Vérifiez que le connecteur de l'adaptateur est complètement inséré dans le port de la station de chargement.
• Branchez l'adaptateur à une autre prise électrique pour garantir que la prise fonctionne correctement.
• Testez un autre adaptateur si disponible. Votre porte intelligente pour animaux Passport™ utilise le même adaptateur que la station de chargement de la batterie.

• Vérifiez que la batterie rechargeable Passport™ n'est pas à l'envers dans la station de chargement. L'extrémité de la batterie qui possède des bornes doit être insérée dans la station de chargement.
• Assurez-vous que la batterie est complètement insérée et bien en contact avec la station de chargement en appuyant fermement sur la batterie et en la faisant légèrement bouger latéralement.
• Retirez la batterie de la station de chargement. Débranchez l'adaptateur de la station de chargement. Patientez 5 secondes et reconnectez la batterie. Remettez la batterie dans la station de chargement.
• Vérifiez que la batterie n'est pas trop froide (température inférieure à 0°C) ou trop chaude (température supérieure à 60°C). Si la batterie est trop froide ou trop chaude, laissez-la à température ambiante pendant une heure puis essayez de la charger une nouvelle fois.
• Assurez-vous d'utiliser l'adaptateur adéquat.
• Testez un autre adaptateur si vous en possédez un. Votre porte Passport™ utilise le même adaptateur que la station de chargement de la batterie.
• Testez une autre batterie dans la station de chargement si disponible.

La porte pour animaux a été conçue pour résister aux animaux les plus difficiles et possède une force de passage pouvant aller jusqu'à 45 kg. En raison de la conception électronique de nos portes pour animaux, les rabats ne sont pas disponibles séparément et ne peuvent pas être remplacés. Dans le cas peu probable où votre rabat se casserait, vous devrez acheter et installer une nouvelle porte pour animaux. Nous nous excusons pour tous les désagréments causés.