Porte per animali domestici - Assistenza

Seguite questi passaggi per trovare la porta giusta per il vostro cane o gatto. Avete più animali che useranno la stessa porta? Scegliete una porta della dimensione giusta per il vostro animale più grosso.

Potete trovare le dimensioni nel manuale del prodotto o nelle pagine prodotto relative alle singole porte nel nostro negozio online.

Usate sempre la sagoma per il taglio inclusa nella confezione prima di eseguire un foro sulla porta o sulla parete. Radio Systems Corporation non sarà responsabile per nessun danno personale o a cose causato da un uso non adeguato della sagoma per la porta per animali quando questa viene installata.

Le porte per animali sono composte da due parti principali: la struttura e il flap. Le parti all'interno e all'esterno della struttura sono montate insieme nel foro per tenere il flap in posizione. Il flap è la parte che copre il foro nella porta e che l'animale attraversa.

Si noti che tutte le misure sono approssimative e soggette a errore dell'utente, quindi non preoccupatevi se misurate la porta e le misure non sono esattamente le stesse delle dimensioni indicate online o sul manuale. Le dimensioni della porta cambiano inoltre nel corso del tempo: si espandono e si contraggono e i flap possono restringersi o deformarsi.

Struttura esterna: le misure esterne della struttura della porta.

Apertura del flap: la misura della parte della porta che l'animale attraversa. Non è la misura del flap di per sé, ma lo spazio in cui l'animale deve entrare. Si misura usando la struttura interna della porta.

Dimensione del flap: le misure complessive del flap della porta.

Dimensione dell'apertura: foro eseguito nella porta di casa per installare la porta dell'animale. Dopo l'installazione, è possibile prendere nuovamente la misura estraendo la porta per animali.

I flap sostitutivi possono essere acquistati tramite il Centro assistenza clienti. Per essere certi di inviarvi il flap corretto dovremo farvi alcune domande sulla vostra porta. State vicini alla porta per rispondere alle domande, quindi chiamate il Centro assistenza clienti.

Può essere difficile trovare una porta per animali che sia esattamente uguale a quella vecchia. Innanzitutto, occorre misurare il foro eseguito nella vostra porta di casa. Si noti che questo è il foro nella porta, non la struttura della porta per animali. Ora scegliete una porta per animali della misura più simile possibile. 

Potrebbe essere necessario ampliare un po' il foro per far entrare una porta per animali un po' più grande. Per montare invece una porta per animali più piccola, aggiungete dei pezzi di legno nella parte interna del foro.

Contattate il Centro assistenza clienti per ricevere assistenza nella selezione e installazione di una nuova porta.

Se la porta ha un dado di fissaggio, allentatelo e regolate il flap alla dimensione desiderata. Chiamate il Centro assistenza clienti per verificare qual è il flap corretto per la vostra porta.

Le porte per gatti con microchip Petporte smart flap® funzionano solo se il gatto è dotato di microchip o se disponete di una chiave per il collare.

È possibile che alcuni microchip non standard o di vecchia generazione non funzionino con questa porta. Verificate se il microchip impiantato nel vostro gatto funziona inserendo il numero del microchip nel campo qui sotto e facendo clic sul pulsante “Controlla compatibilità”.

Trovate il numero del microchip del vostro gatto sul modulo di registrazione del microchip che vi ha dato il vostro veterinario.

Si noti che i chip a 10 cifre, caratteri alfabetici e quelli che iniziano con 977xxxxxxxxxxxx e 98514xxxxxxxxxx non sono attualmente compatibili con la porta per gatti.

Controlla compatibilità

Trovare un animale che si è perso può essere molto preoccupante e la maggior parte di noi vorrebbe trovare il proprietario prima possibile. Purtroppo, al momento non esiste un modo per associare il collare al proprietario. Rivolgetevi alle autorità locali per sapere quali servizi sono disponibili nella vostra area per individuare il proprietario.

Per impostare il timer, dovete definire l'orario di sblocco e di blocco nel momento in cui volete che la porta di sblocchi e si blocchi. Per esempio, se desiderate che la porta si sblocchi alle 7:00, programmate l'orario di sblocco per le 7:00. Se desiderate che la porta si blocchi alle 20:00, programmate l'orario di blocco alle 20:00.

Per impostare l'orario di apertura/sblocco

1. Premete i pulsanti rosso e verde contemporaneamente per 2 secondi. Entrambe le luci lampeggiano e la porta emette un segnale acustico.
2. Selezionate la modalità estesa 7 premendo il pulsante rosso 7 volte. L'unità emette un segnale acustico ogni volta che premete il pulsante. Aspettate di sentire il segnale acustico prima di premere nuovamente il pulsante ogni volta.
3. Premete i pulsanti rosso e verde contemporaneamente. La luce verde è accesa e quella rossa lampeggia.
4. Premete e rilasciate il pulsante verde.

Per impostare l'orario di chiusura/blocco

1. Premete i pulsanti rosso e verde contemporaneamente per 2 secondi. Entrambe le luci lampeggiano e la porta emette un segnale acustico.
2. Selezionate la modalità estesa 7 premendo il pulsante rosso 7 volte. L'unità emette un segnale acustico ogni volta che premete il pulsante. Aspettate di sentire il segnale acustico prima di premere nuovamente il pulsante ogni volta.
3. Premete i pulsanti rosso e verde contemporaneamente. La luce verde è accesa e quella rossa lampeggia.
4. Premete e rilasciate il pulsante rosso.

Ora impostate l'unità in modalità notturna premendo e rilasciando il pulsante rosso. La luce rossa resta accesa e fissa. Ora l'unità si bloccherà e sbloccherà agli orari impostati. Rispetto al timer, si noti quanto segue.

• La risoluzione del timer è 10 minuti.
• Il timer non funziona nella modalità a batteria. Il timer funziona solo quando la porta è collegata all'alimentazione.
• In caso di blackout, dovrete reimpostare nuovamente gli orari.
• La modalità a tempo sostituisce il rilevatore del livello di luce (che non legge più i livelli di luce per decidere se l'unità dev'essere bloccata o no).

1. Selezionate la modalità estesa 9.
2. Premete e tenete premuti i pulsanti finché la luce lampeggia. L'unità emette un segnale acustico prolungato.
3. Premete il pulsante rosso 8 volte. L'unità emette un segnale acustico ogni volta che premete il pulsante. Aspettate di sentire il segnale acustico prima di premere nuovamente il pulsante ogni volta.
4. Premete insieme entrambi i pulsanti. La porta per gatti è ora in modalità di test. La luce rossa lampeggia quando rileva un microchip e la luce verde lampeggia quando riconosce il microchip del gatto.
5. Rimuovete le 4 viti sulla copertura anteriore della porta, quindi rimuovetela.
6. Chiedete a un'altra persona di tenere il gatto fuori, sotto lo scanner, come se stesse cercando di entrare.
7. Trovate la vite nera sulla scheda elettronica della porta. Segnate la posizione in cui la vite inizia. Regolate la vite nera sulla scheda elettronica, ruotandola di un millimetro per volta in una direzione e poi nell'altra, finché la luce verde lampeggia più intensamente.
8. Avete aumentato correttamente la portata. Ora potete portare il gatto all'interno. Per togliere la porta per gatti dalla modalità di test,scollegate la porta dall'alimentazione e rimuovete la batteria se è in uso. Premete il pulsante rosso per 1 secondo, quindi ricollegate la porta all'alimentazione.

• Il filo dello scanner è collegato correttamente?
• Il cavo è collegato correttamente all'interno dell'unità?

  

• Se usate un cavo prolunga, la prolunga si è allentata nel punto di connessione?

Se i cavi sono tutti inseriti correttamente, potrebbe esserci stato uno sbalzo di tensione. Per scollegare l'alimentazione e poi resettare la porta:

1. Scollegate l'alimentazione.
2. Estraete la batteria.
3. Premete e tenete premuto il pulsante rosso per 10-15 secondi, in modo da cancellare la memoria del circuito stampato.
4. Ricollegate l'unità all'alimentazione.
5. Premete e tenete premuto il pulsante verde per 30 secondi per ripristinare le impostazioni predefinite della porta.
6. Reinserite la batteria. Ora la porta dovrebbe accendersi.

• Assicuratevi che il chip del vostro gatto sia compatibile con la porta Petporte. Usate lo strumento di controllo del chip.
• Se il vostro gatto ha un chip di lettura della temperatura (Bio Therm), questo non è compatibile. Talvolta questi chip possono smettere di funzionare. Alcuni esempi di codici Bio Therm comprendono 985 140 000123456 e 985 141 000123456.
• Il chip del gatto potrebbe essere difettoso. I chip Virbec sono usciti con una partita difettosa a febbraio 2012 con il prefisso 90008800 - 90008800259208. Questi chip potrebbero risultare compatibili con lo strumento di controllo, ma se sono della partita difettosa non funzionano con la Petporte. Dovrete quindi procurarvi un nuovo microchip per il vostro gatto.
• Il chip potrebbe essersi spostato in un punto diverso del corpo del vostro gatto. È normale che alcuni microchip si spostino dalla posizione originale, tra le scapole del gatto, a un'altra posizione, di solito a destra o a sinistra delle spalle. Questo non è un problema per l'animale. Per capire se il chip si è spostato, tenete delicatamente il gatto vicino alla porta. Spostate diverse parti del gatto verso la porta, iniziando dalle zone vicine alle spalle. Se vi rendete conto che il chip si è spostato, avete due possibilità.
  1. Regolate il campo di lettura sul lato in cui si trova il microchip. Per esempio, se il chip si è spostato sul lato sinistro del gatto, impostate lo scanner del microchip in modo che legga il lato sinistro del gatto.
  2. Se avete più di un gatto, questo metodo cambia il lato di scansione per tutti i gatti. Per le case in cui vivono più gatti, regolate il campo di lettura nel modo seguente. Vi servirà qualcuno che vi aiuti in questa fase.

La porta funziona con la batteria solo se è scollegata dall'alimentazione.

La batteria è pensata per essere un backup in caso di blackout. Alcune funzioni non funzionano in modalità solo batteria, compresa la modalità notturna. In modalità solo batteria, la porta va in standby per conservare l'autonomia della batteria. Non scansiona costantemente la presenza del microchip del gatto, quindi il gatto dovrà urtare la porta per rimetterla in azione e consentirne l'apertura.

La serratura verde può essersi spostata o la molla ad essa collegata potrebbe essere stata estratta dai denti di plastica da un gatto che ha cercato di forzare l'entrata. Per controllare serratura e molla:

• Rimuovete le 4 calotte e le viti in ogni angolo della parte interna del flap.
• Verificate la serratura verde. La serratura verde è nell'angolo in basso a sinistra. Verificate che sia in posizione corretta.
• Controllate la molla, un filo molto sottile. La molla si trova sopra 2 piccoli denti sul fondo della levetta verde. La molla è mantenuta in posizione da una vite con rondella verde a destra della serratura verde principale. Assicuratevi che la molla sia in posizione corretta.
• Controllate la levetta verde e il giunto a sfera. La levetta verde è il componente verde a forma di becco che si sposta per consentire al gatto di entrare dopo essere stato scansionato. Il giunto a sfera fuoriesce dalla parte superiore della levetta verde.

La serratura rossa dovrebbe avere questo aspetto:

La serratura verde dovrebbe avere questo aspetto:

La serratura verde non dovrebbe avere questo aspetto:

Se la molla o la serratura non sono fuori posizione, seguite questi passaggi per reimpostare la porta.

1. Scollegate l'alimentazione.
2. Estraete la batteria. 
3. Premete e tenete premuto il pulsante rosso per 10-15 secondi, in modo da cancellare la memoria del circuito stampato.
4. Ricollegate l'unità all'alimentazione.
5. Premete e tenete premuto il pulsante verde per 30 secondi per ripristinare le impostazioni predefinite della porta.
6. Reinserite la batteria. Ora la porta dovrebbe accendersi.

Purtroppo ci sono gatti molto furbi che riescono a inserire le unghie sotto la porta e a tirarla verso di sé, per poi infilarcisi sotto.

• Posizionate un pezzo di cartone sopra il flap trasparente. I randagi spesso non capiscono che si tratta di un luogo di entrata.
• Tenete cibo e acqua lontani dalla Petporte. Il cibo, in particolare, attira i randagi a entrare.

Quando il gatto rientra, deve abbassare la testa per entrare nel flap. Questo consente al magnete di appoggiarsi al tunnel, attivando l'elemento oscillante all'interno della porta per gatti, che a sua volta consente alla porta di passare oltre la serratura.

Quando testate l'unità, fate toccare il magnete al margine esterno del tunnel. Dovreste vedere il magnete
attirato verso la parte centrale. Spingete la porta e dovrebbe aprirsi. Quando rimuovete il magnete e spingete la porta, non dovrebbe aprirsi. Si noti che la serratura non scende quando il magnete entra nel tunnel; scende l'elemento oscillante, che consente al flap di scorrere sulla serratura.

Programmazione della chiave

1. Inserite 4 batterie AA nella porta per gatti.
2. Inserite le batterie nella chiave.
3. A sinistra del circuito stampato sulla porta ci sono due pulsanti, "Manual" e "Learn". Premete il pulsante "Learn" e tenete la chiave contro la porta. La spia LED della porta per gatti dovrebbe iniziare a lampeggiare di colore verde. La chiave è ora programmata. 
4. Ripetete i passaggi per programmare più chiavette.

Eliminazione di una chiave per collare

Premete insieme il pulsante "Manual" e "Learn" per alcuni secondi. Questi pulsanti si trovano a sinistra del circuito stampato sulla porta. In questo modo viene cancellata la memoria precedente.

La chiave attiva la porta da una distanza di 20 centimetri dal flap. Quando il gatto è entro questa portata, la serratura resta abbassata per aprire la porta; quando il gatto è più lontano, la serratura si sposta in posizione sollevata e blocca la porta per gatti.

Dovrete interrompere l'alimentazione e reimpostare il circuito stampato.

1. Estraete le batterie per almeno 30 minuti, in modo da cancellare la memoria del circuito stampato.
2. Reinserite le batterie. Dovrebbe lampeggiare la spia LED rossa.
3. Tenete la chiave contro il flap. La porta per gatti emetterà quindi un segnale acustico acuto, che significa che la chiave è stata memorizzata.
4. Quando tenete di nuovo la chiave contro la porta per gatti, la serratura dovrebbe scendere verso il basso e dovreste riuscire a spingere il flap per aprirla. Quando allontanate la chiave, la porta dovrebbe chiudersi.

1. Dall'interno della casa, rimuovete la barriera di sicurezza, se utilizzata.
2. Dall'esterno della casa, sollevate la parte in plastica a U per scoprire le quattro teste delle viti. 
3. Con un cacciavite a croce, rimuovete le viti dall'esterno e i dadi all'interno. Le strutture interna ed esterna dovrebbero ora staccarsi dalla porta.
4. In modo saldo ma attento, rimuovete il flap e il componente a U dalla struttura esterna.
5. Rimuovete il flap dal componente a U estraendo le cerniere del flap dai cuscinetti del componente a U. 
6. Inserite il nuovo flap nel componente a U, assicurandovi che le parole Staywell® o PetSafe® si leggano da sinistra a destra.
7. Riposizionate il flap e il componente a U nella struttura esterna. 
8. Allineate nuovamente le strutture interna ed esterna sulla porta e sostituite le quattro viti e i dadi. Se presente, riposizionate la barriera di sicurezza.

1. Svitate le due viti all'esterno dell'unità. 
2. Estraete la sezione interna e svitate le due viti più piccole sopra il flap della porta. 
3. Sganciate il coperchio interno. I fermagli sono nella parte inferiore dell'unità. 
4. Sganciate i fermagli di plastica nella parte inferiore dell'unità.
5. A questo punto si può vedere all'interno dell'unità; inserite le molle. Se la molla è mancante o danneggiata, contattate il Centro assistenza clienti.

Quando prendete in considerazione un pannello per animali per porte finestre, occorre prima determinare quale tipo di porta a vetro scorrevole avete. Si può facilmente installare una porta a pannello da porta finestra in porte sia esposte sia incassate. Il telaio di una porta di vetro scorrevole esposta è visibile ed esposto nella parete interna ed esterna. Si può vedere il binario in cui scorre la porta. Una porta incassata, invece, è a filo o appena visibile nella parete interna o esterna. Non si vede il binario in cui scorre la porta. Se avete una porta incassata, avrete bisogno di un kit pannello da porta finestra (non incluso) per installare la porta per il vostro animale. Contattate il Centro assistenza clienti per acquistare un kit pannello da porta finestra per porte incassate.

Indossata sul collare del vostro animale, la chiave del Passport™ usa la tecnologia di identificazione a radiofrequenza (RFID) utilizzando un codice univoco per segnalare alla Passport™ Porta intelligente per gatti o alla Passport™ Porta intelligente per cani di operare secondo quanto programmato per il vostro animale. La chiave del Passport™ non richiede batteria per funzionare. Una chiave del Passport™ è già compresa e potete programmarla per il funzionamento con la vostra porta. Le porte per animali domestici Passport™ possono essere programmate per un massimo di 20 animali con accessori della chiave del Passport™ aggiuntivi (venduti separatamente).

Checklist prima dell'installazione

• Avete installato la batteria dell'orologio.
• L'adattatore di corrente o la batteria sono pronti per l'uso.
• Se usate l'adattatore di corrente, avete posizionato una presa o una prolunga nei pressi della posizione prevista all'interno della casa in cui inserirlo.
• Avete controllato la possibile interferenza a radiofrequenza nella posizione prevista per la porta, accertandovi che tutti i comuni elettrodomestici e dispositivi elettronici si trovino a una distanza di almeno 60 cm.
• Avete scollegato l'adattatore di corrente e il filo del rilevatore di movimento se state usando l'adattatore, oppure avete rimosso la batteria se state usando la batteria ricaricabile del Passport™ opzionale.
• Avete completato le fasi della configurazione iniziale per impostare lingua, ora e data.
• Avete programmato la porta per animali Passport™ e la chiave del Passport™ o il microchip per ciascun animale che userà la porta.
• Avete testato tutte le chiavi del Passport™ o microchip nella posizione di installazione sia all'interno sia all'esterno e vi siete accertati che la porta riesca a leggere tutte le chiavi o microchip.
• Avete impostato la porta per animali Passport™ in modalità aperta.
• Non ci sono ostacoli all'apertura e chiusura della porta, come cespugli od oggetti casalinghi.
• Se la vostra porta o la parete hanno uno spessore superiore a 5 cm, potete usare il tunnel per montaggio su parete Passport™.
• Avete verificato la presenza di impianti elettrici e idraulici nella parete in cui intendete installare la porta per animali Passport™.
• Avete a disposizione qualcuno che vi aiuti con l'installazione (opzionale ma consigliato).

Fase 1: assemblate i tunnel

1. Se avete il tunnel per montaggio su parete piccolo, passate alla fase successiva. Se avete il tunnel per montaggio su parete medio, montate i due pannelli laterali interni del tunnel, allineando le frecce e bloccando i pannelli insieme. Ripetete con i restanti pannelli laterali. Questi sono i lati della struttura del tunnel interna.
2. Assemblate un lato del tunnel su ciascun lato di una parte superiore/inferiore interna. Allineate le frecce e bloccate insieme i pannelli per creare il lato inferiore e i lati della struttura interna del tunnel.
3. Montate la seconda parte superiore/inferiore in alto allineando le frecce e bloccando insieme i pannelli per completare la struttura interna del tunnel.
4. Se avete il tunnel per montaggio su parete piccolo, passate alla fase successiva. Se avete il tunnel per montaggio su parete medio, montate i due pannelli laterali esterni del tunnel allineando le frecce e bloccando i pannelli insieme. Ripetete con i restanti pannelli laterali. Questi sono i lati della struttura del tunnel esterna.
5. Assemblate un lato del tunnel (componente C) su ciascun lato di una parte superiore/inferiore esterna (componente D). Allineate le frecce e bloccate insieme i pannelli per creare il lato inferiore e i lati della struttura esterna del tunnel.
6. Assemblate il secondo elemento esterno superiore/inferiore (componente D) in alto allineando le frecce e bloccando i pannelli insieme. In questo modo avete completato il montaggio della struttura esterna del tunnel.

Fase 2: determinate la posizione della porta per animali

1. Scollegate l'adattatore o rimuovete la batteria ricaricabile opzionale.
2. Scollegate il cavo del rilevatore di movimento dalla struttura esterna.
3. Individuate i montanti della parete nell'area in cui desiderate installare la porta per animali.
4. Individuate il centro tra i montanti.
5. Con una matita, disegnate una linea verticale retta sulla parete che attraversi tale centro.
6. Misurate e annotate l'altezza della pancia dell'animale sul lato interno della parete.
7. Tracciate una linea verticale fino all'altezza della pancia del vostro animale, con una matita o un pezzo di nastro adesivo, in modo da poterla successivamente eliminare.

Fase 3: preparate la parete

1. Abbinate le linee segnate sulla porta all'altezza della pancia con le linee centrali della sagoma. Attaccate con del nastro adesivo la sagoma e tracciate attentamente le linee. Assicuratevi di segnarle sotto il nastro adesivo e collegate gli angoli. Rimuovete con cura la sagoma ed eventuale nastro in eccesso per riutilizzarlo per eseguire l'apertura nella parete esterna.
2. Ripetete i passaggi precedenti sul lato esterno della parate.
3. Controllate la posizione dell'apertura sia all'esterno sia all'interno per accertarvi che sia la migliore ubicazione possibile per la porta.

Fase 4: eseguite l'apertura per la porta per animali

1. Accertatevi che non vi sia nulla dall'altra parte della parete, dove eseguirete i fori o taglierete l'apertura.
2. Eseguite dei fori da 13 mm negli angoli interni e nell'angolo superiore della sagoma disegnata sulla parete interna. Usate entrambe le mani per tenere il trapano fermo e dritto a un angolo di 90° rispetto alla parete.
3. Partendo da uno dei fori appena eseguiti, tagliate lungo le linee della sagoma usando un attrezzo da taglio adeguato.
   • Usate un attrezzo da taglio e una lama di lunghezza e di tipo adeguati, in base a spessore e materiale della parete. Ad esempio, usate una lama da legno in caso di parete di legno e una lama da metallo se la parete è in metallo.
   • Se usate un seghetto o un altro strumento con una lama, prima di iniziare a tagliare applicate del nastro adesivo sulla guida della lama della sega e lungo i margini esterni della sagoma disegnata per proteggere la superficie della parete da segni e graffi durante il taglio.
   • Fate attenzione a non forare attraverso la parete esterna.
   • Tagliate lentamente usando entrambe le mani per tenere saldo e dritto a 90° lo strumento da taglio. Questo impedisce alla lama di tagliare in modo non uniforme tra i lati interno ed esterno della parete.
   • Dal lato interno, rimuovete eventuali isolamenti o residui per esporre la parete esterna.
   • Chiedete a un professionista di modificare o reindirizzare l'impianto idraulico o di altro tipo se l'apertura per la porta interferisce con l'accesso alla parete esterna.
4. Verificate che la struttura si incastri nell'apertura eseguita.
   • Fate scorrere la struttura interna del tunnel nella struttura esterna del tunnel.
   • Posizionate le strutture del tunnel assemblate nell'apertura eseguita con la struttura interna rivolta verso il lato interno.
   • Allineate la freccia all'interno della parte superiore e inferiore del tunnel o centrate la nervatura sull'esterno del tunnel con la linea centrale disegnata sulla parete.
   • La larghezza dell'apertura eseguita dev'essere maggiore della struttura del tunnel, per lasciare spazio agli elementi di installazione, che saranno montati in una fase successiva.
   • L'altezza deve consentire alla struttura del tunnel di muoversi liberamente. Se l'apertura è troppo piccola, rimuovete la struttura del tunnel e ampliatela leggermente per far entrare agevolmente il tunnel.
5. Assemblate la sagoma per l'individuazione del centro con le frecce all'esterno. Inserite le linguette nelle fenditure aperte.
6. Con le frecce puntate verso l'alto, posizionate lo strumento per l'individuazione del centro nelle strutture del tunnel assemblate, in modo che siano a filo con i lati inferiore ed esterno delle strutture.
7. Posizionate le strutture del tunnel con lo strumento per l'individuazione del centro nell'apertura realizzata. Spingete le strutture finché sono a filo con la parete esterna. Centrate il tunnel assemblato nell'apertura allineando le frecce all'interno delle strutture del tunnel o la nervatura centrale sulla parte esterna del tunnel con la linea centrale disegnata sulla parete.
8. Con un trapano da 13 mm, eseguite i 3 fori indicati nella sagoma per l'individuazione del centro, attraverso la parete esterna. Rimuovete le strutture del tunnel con lo strumento per l'individuazione del centro. Usando quest'ultimo come guida, tenete fermo il trapano a un angolo di 90°.
9. Spostatevi sul lato esterno. Allineate i 3 fori sulla sagoma per il taglio con i 3 fori appena eseguiti. Fermate con del nastro adesivo la sagoma alla parete esterna. Controllate per accertarvi che la sagoma sia dritta e, se necessario, riallineatela. Con una matita, tracciate accuratamente la forma della sagoma sulla parete. Rimuovete la sagoma.
10. Eseguite dei fori da 13 mm negli angoli interni e nell'angolo in alto della sagoma disegnata sulla parete esterna. Usate entrambe le mani per tenere il trapano fermo e dritto a un angolo di 90°.
11. Partendo da uno dei fori appena eseguiti, tagliate accuratamente lungo le linee della sagoma disegnata usando un seghetto o un altro attrezzo da taglio.
    • Tagliate lentamente usando entrambe le mani per tenere saldo e dritto a 90° lo strumento da taglio. Questo impedisce alla lama di tagliare in modo non uniforme tra i lati interno ed esterno della parete.
    • Usate un attrezzo da taglio e una lama di lunghezza e di tipo adeguati, in base a spessore e materiale della parete. Ad esempio, usate una lama da legno in caso di parete di legno e una lama da metallo se la parete è in metallo.
    • Se usate un seghetto o un altro strumento con una lama, prima di iniziare a tagliare applicate del nastro adesivo sulla guida della lama della sega e lungo i margini esterni della sagoma disegnata per proteggere la superficie della parete da segni e graffi durante il taglio.
    • Se state tagliando attraverso un rivestimento esterno in vinile, incidete e tagliate con attenzione il rivestimento prima di tagliare il compensato.
12. Verificate l'incastro delle strutture nell'apertura esterna.
    • Posizionate le strutture del tunnel assemblate nell'apertura eseguita con la struttura esterna rivolta verso l'esterno.
    • La larghezza dell'apertura eseguita dev'essere maggiore della struttura del tunnel, per lasciare spazio agli elementi di installazione, che saranno montati in una fase successiva.
    • L'altezza deve consentire alla struttura del tunnel di muoversi liberamente, senza aree strette. Se l'apertura è troppo piccola, rimuovete la struttura del tunnel e ampliatela leggermente per far entrare agevolmente il tunnel.

Fase 5: installate la porta per animali

1. Potete dare alla vostra porta un sostegno in più seguendo questi passaggi di installazione opzionali.
   • Misurate dall'interno della parete esterna all'interno della parete interna. Tagliate un pannello della lunghezza misurata, accertandovi che sia dritto. Rimuovete eventuali residui all'interno della parete, dove sarà installata la trave di sostegno. Accertatevi che la trave di sostegno sia ben aderente e non sia troppo lunga né troppo corta, per evitare danni alla parete.
   • Posizionate la trave di sostegno all'interno della parete così che la parte superiore della trave sia a filo con la parte inferiore delle aperture interna ed esterna. Usate 2 viti da cartongesso o legno (non incluse) per fissare la trave di sostegno alla parete interna. Se installate le viti in un rivestimento esterno di vinile, potrebbe essere necessario eseguire un foro leggermente più ampio della vite, in modo che la vite sia a filo e non pieghi il vinile.
   • Usate 2 viti da cartongesso o legno (non incluse) per fissare la trave di sostegno alla parete esterna.
2. Misurate l'apertura eseguita dall'esterno della parete esterna all'esterno della parete interna. Annotate le misure.
3. Avvitate un dado a barilotto sull'estremità dell'asta filettata senza il dado. Usate il dado a barilotto come guida e tagliate l'asta filettata a una lunghezza pari alla misura precedente + 51 mm. Dopo aver eseguito il taglio, rimuovete il dado a barilotto per raddrizzare la filettatura. Ripetete con tutte le aste filettate.
   • Dopo aver tagliato le aste filettate, verificate che le filettature siano lisce.
   • In caso di sbavature, usate della carta vetrata o una lima per rimuoverle in modo che i connettori delle viti si avvitino agevolmente sulle filettature.
4. Con un trapano da 6 mm forate attraverso i 4 fori per le viti esterni dalla parte frontale della struttura interna, compresi quelli all'interno del vano batteria. Ruotate la struttura e forate attraverso la parte posteriore degli stessi fori per le viti nella struttura interna.
5. Prima di installare la struttura del tunnel interno nella struttura della porta interna, occorre determinare quale posizione del tunnel serve per lo spessore della parete. Usate la tabella riportata di seguito per definirla. Posizionate la struttura del tunnel interno (A-B) sulla struttura interna della porta per animali (struttura con flap), con le linguette nella posizione nel tunnel indicata nella tabella per lo spessore della parete.

Guida della struttura del tunnel per montaggio su parete Passport™

6. Con un trapano da 5 mm trapanate nei fori laterali posizionati nella struttura del tunnel interno, attraverso la struttura della porta per animali interna.
   • Le porte piccole comprendono 2 fori e quelle medie 4 fori.
   • Dall'interno del tunnel, spingete per inserire un fissaggio per tunnel in ciascun foro appena eseguito, finché la testa del fissaggio è a filo con il lato del tunnel.
   • Tagliate eventuali parti in eccesso del fissaggio del tunnel usando delle pinze adatte ai tagli laterali.
7. Se non usate la struttura esterna del tunnel, saltate le prossime 2 fasi. Se la parete è più spessa di 149 mm, posizionate la struttura del tunnel esterna (C-D) nella struttura esterna della porta per animali, con le linguette nella posizione indicata nella tabella per lo spessore della vostra parete.
8. Con un trapano da 5 mm trapanate nei fori laterali posizionati nella struttura del tunnel esterno, attraverso la struttura della porta per animali esterna. Dall'interno del tunnel, spingete per inserire un fissaggio per tunnel in ciascun foro appena eseguito, finché la testa del fissaggio è a filo con il lato del tunnel. Le porte piccole comprendono 2 fori e quelle medie 4 fori.
9. Applicate del nastro adesivo lungo il margine superiore dell'apertura interna ed esterna. Lasciate circa 5 cm scoperti su entrambi i lati del nastro e assicuratevi che non sia visibile alcun nastro in eccesso fuori dalla struttura. Questo serve a coprire il margine vivo dell'apertura per evitare che pizzichi o tagli il filo del rilevatore di movimento. Con il filo del rilevatore di movimento sopra il tunnel, posizionate la struttura interna della porta per animali nel lato interno dell'apertura eseguita. Se lavorate da soli, fissate la struttura interna in posizione con del nastro adesivo mentre installate la struttura esterna e gli elementi di installazione.
10. Dal lato esterno dell'apertura eseguita, inserite il rilevatore di movimento nel connettore nella struttura esterna. Potrebbe essere necessario allentare la struttura esterna per raggiungere il perno su cui porre il filo. Senza pizzicare il filo, guidate il filo in eccesso nello spazio tra il margine superiore dell'apertura nella parete e il tunnel nella struttura esterna. Allineate la struttura esterna nell'apertura eseguita. Verificate entrambi i lati per accertarvi che i tunnel telescopici esterno e interno siano allineati.
11. Inserite completamente le aste filettate con il dado esagonale nei 4 fori per viti esterni della struttura esterna, fino a che il dado esagonale è a filo all'interno del foro. Fissate con del nastro adesivo il tunnel della struttura interna alla struttura esterna all'interno dell'apertura a flap, in modo da tenere insieme le strutture mentre inserite le aste filettate.
12. Inserite i dadi a barilotto nei 4 fori per viti esterni nella struttura interna e allineateli con le aste filettate. Verificate di aver inserito il dado a barilotto nei fori per le viti all'interno del vano batteria. Attraverso l'apertura a flap, spingete l'estremità del dado esagonale dell'asta filettata. Mentre spingete il dado esagonale, usate un cacciavite per serrare i dadi a barilotto.
    • Tirate la struttura interna allontanandola leggermente dall'apertura eseguita per vedere le aste filettate e i dadi a barilotto e allineare meglio.
    • Usate un cacciavite manuale per serrare i dadi a barilotto. Non serrate le viti eccessivamente o rischiate di spanare gli elementi di installazione o deformare la struttura della porta, impedendone il corretto funzionamento.
13. Inserite i coperchi finali nei fori per le viti delle strutture interna ed esterna. Allineate il margine piatto dei coperchi con i margini esterni della struttura. I coperchi si incastrano correttamente solo in una direzione.
14. Inserite l'adattatore di corrente nel connettore sotto la struttura interna.
15. Potete instradare il filo dell'adattatore di corrente attraverso le guide, nella direzione desiderata verso la presa elettrica più vicina. Questa fase è opzionale perché il filo potrebbe essere troppo sottile per inserirsi agevolmente nelle guide.
16. Potete applicare un adesivo a base di silicone lungo la struttura esterna e tra i tunnel, nel punto in cui si incontrano, per garantire una migliore resistenza agli agenti atmosferici. L'operazione è opzionale.

Checklist prima dell'installazione

Prima di applicare fori o installare una porta per animali, verificate quanto segue:

• Avete installato la batteria dell'orologio.
• L'adattatore di corrente o la batteria sono pronti per l'uso.
• Se usate l'adattatore di corrente, avete posizionato una presa o una prolunga nei pressi della posizione prevista all'interno della casa in cui inserirlo.
• Avete controllato la possibile interferenza a radiofrequenza nella posizione prevista per la porta, accertandovi che tutti i comuni elettrodomestici e dispositivi elettronici si trovino a una distanza di almeno 60 cm.
• Avete completato le fasi della configurazione iniziale per impostare lingua, ora e data.
• Avete programmato la porta per animali Passport™ e la chiave del Passport™ o il microchip per ciascun animale che userà la porta.
• Avete testato tutte le chiavi del Passport™ o microchip nella posizione di installazione sia all'interno sia all'esterno e vi siete accertati che la porta riesca a leggere tutte le chiavi o microchip.
• Non ci sono ostacoli all'apertura e chiusura della porta, come cespugli od oggetti casalinghi.
• Avete a disposizione qualcuno che vi aiuti con l'installazione (opzionale ma consigliato).

Installazione, fase 1: determinate la posizione della porta per animali

1. Seguite i seguenti passaggi per l'installazione in una porta che non sia di vetro.
2. Scollegate l'adattatore o rimuovete la batteria ricaricabile opzionale.
3. Scollegate il cavo del rilevatore di movimento dalla struttura esterna.
4. Misurate e contrassegnate l'altezza della pancia del vostro animale sul lato interno della porta.
5. Tracciate una linea verticale fino all'altezza della pancia del vostro animale, con una matita o un pezzo di nastro adesivo, in modo da poterla successivamente eliminare.

Installazione, fase 2: preparate la porta

1. Abbinate le linee segnate sulla porta all'altezza della pancia con le linee centrali della sagoma.
2. Attaccate con del nastro adesivo la sagoma e tracciate attentamente le linee. Assicuratevi di segnarle sotto il nastro adesivo e collegate gli angoli. Rimuovete la sagoma ed eventuale nastro adesivo in eccesso dalla porta.

Installazione, fase 3: eseguite l'apertura per la porta per animali

1. Verificate che non ci sia nulla dall'altra parte della porta, dove eseguirete i fori o taglierete l'apertura.
2. Prima di tagliare l'apertura della porta, applicate del nastro adesivo sulla guida della lama del seghetto e lungo i margini esterni della sagoma disegnata per proteggere la superficie da segni e graffi durante il taglio.
3. Eseguite dei fori da 13 mm negli angoli interni e al centro dell'angolo superiore della sagoma disegnata.
4. Partendo da uno dei fori appena eseguiti, tagliate lungo le linee della sagoma.
5. Tagliate lentamente usando entrambe le mani per tenere ferma la sega, a un angolo di 90°. Questo impedisce alla lama di tagliare in modo non uniforme tra i lati interno ed esterno della porta.
6. Usate una lama di lunghezza e di tipo adeguati, in base allo spessore e al materiale della porta. Ad esempio, usate una lama da legno in caso di porta in legno e una lama da metallo se la porta è in metallo.
7. Dopo aver creato l'apertura, può essere necessario rifilarla per perfezionarla. Questa operazione è necessaria affinché la struttura della porta si incastri correttamente.

Installazione, fase 4: installate la porta per animali

1. Prima di riporre la sega, ponete la struttura interna con i flap all'interno dell'apertura creata e verificate l'incastro. A questo punto, inserite la struttura esterna nella parte inferiore dell'apertura per verificare l'incastro. Se le strutture non entrano agevolmente nell'apertura eseguita, adeguatela prima di continuare. Questa operazione sarà molto più semplice se avete qualcuno che vi aiuti a controllare entrambi i lati.
2. Misurate la parte più spessa dell'apertura eseguita. Annotate le misure.
3. Prima di installare la porta per animali, occorre determinare quale lunghezza di vite è necessaria per l'installazione. A seconda dello spessore della porta, potrebbe essere necessario tagliare le viti con un seghetto o una pinza. Se le viti sono troppo lunghe, i coperchi finali non si incastrano correttamente. Usate la guida alla selezione delle viti qui di seguito per selezionare quale vite usare e decidere se dev'essere tagliata.

4. Rimuovete eventuali segni di matita e verificate che la superficie sia priva di residui e trucioli prima di montare le strutture.
5. Applicate del nastro adesivo lungo il margine superiore interno ed esterno dell'apertura creata. Lasciate circa 5 cm scoperti su entrambi i lati del nastro e assicuratevi che non sia visibile alcun nastro in eccesso fuori dalla struttura. Questo serve a coprire il margine vivo dell'apertura per evitare che pizzichi o tagli il filo del rilevatore di movimento.
6. Posizionate la struttura interna nell'apertura dal lato interno della porta, guidando il filo del rilevatore di movimento verso l'esterno.
7. Prendete la struttura esterna e inserite il rilevatore di movimento dalla struttura interna nel connettore della struttura esterna.
8. Posizionate la struttura esterna nell'apertura dal lato esterno della porta.
9. Allineate la struttura esterna a filo con la parte inferiore dell'apertura. Questa operazione sarà molto più semplice se qualcuno può tenere la struttura esterna in posizione mentre voi installate quella interna.
10. Senza pizzicare il filo, guidate il filo in eccesso nello spazio tra il margine superiore dell'apertura e il tunnel nella struttura esterna. Allineate la struttura interna nell'apertura e nel tunnel telescopico esterno.
11. Verificate entrambi i lati della porta per animali per accertarvi che i tunnel telescopici esterno e interno siano allineati. Quando la porta per animali è allineata correttamente dovreste riuscire a vedere chiaramente attraverso i fori delle viti.

Installazione, fase 5: inserite le viti e i coperchi

1. Inserite le viti di montaggio attraverso i fori della struttura interna, comprese quelle nel vano batteria. Controllate che la porta sia incastrata correttamente e che la struttura sia allineata a filo. Le porte per animali domestici di piccole dimensioni comprendono 4 fori per le viti, quelle di medie dimensioni ne comprendono 6.
2. Usate un cacciavite manuale per serrare le viti. Non serrate le viti eccessivamente o rischiate di spanarle o deformare la struttura della porta.
3. Inserite i coperchi finali nei fori per le viti delle strutture interna ed esterna. Allineate il margine piatto dei coperchi con i margini esterni della struttura. I coperchi entrano nella struttura solo in una direzione.
4. Potete sigillare con silicone la parte esterna della struttura e tra i tunnel, nel punto in cui si incontrano, per garantire una migliore resistenza agli agenti atmosferici. L'operazione è opzionale.
5. Inserite l'adattatore di corrente nel connettore sotto la struttura interna.
6. Tenete la corda fuori dai percorsi normalmente seguiti a piedi per evitare di inciampare.

La porta per animali Passport™ è adatta alla maggior parte delle porte standard e alle pareti di spessore 2,5 - 5 cm. Potete acquistare il tunnel per montaggio su parete Passport™ per pareti e porte di spessore 9 cm - 30,5 cm. Il tunnel per montaggio su parete crea una struttura nel foro effettuato nella parete, donando all'installazione un aspetto pulito, ordinato e finito. Potete acquistare un tunnel per montaggio su parete Passport™ online o dal nostro Centro assistenza clienti.

Potete usare la batteria a ioni di litio ricaricabile opzionale come batteria di backup in caso di perdita della corrente o come fonte di alimentazione primaria della porta (al posto dell'adattatore).
 

Carica della batteria

Per motivi di sicurezza, la batteria a ioni di litio viene spedita non completamente carica. Caricatela completamente prima di usarla.

1. Collegate l'adattatore fornito alla stazione di caricamento e inserite l'adattatore in una presa standard.
2. Inserite la batteria a ioni di litio nella stazione di caricamento con i contatti rivolti verso il basso.
3. La spia LED della stazione di caricamento resta illuminata con una luce rossa finché la batteria non è completamente carica.
4. La spia LED rossa si spegne quando la batteria è completamente carica. A questo punto, scollegate l'adattatore e staccatelo dalla stazione di caricamento. Rimuovete la batteria.
    

Installazione della batteria

La batteria ricaricabile del Passport™ si inserisce nel vano batteria sul lato destro della struttura interna.

1. Aprite il coperchio del vano batteria. Con i contatti della batteria rivolti verso l'alto e la freccia sulla batteria verso il basso, inserite la parte inferiore della batteria nel vano.
2. Usando le alette presenti sulla batteria, spingete la batteria verso il basso per comprimere la molla in fondo al vano batteria, quindi spingete la parte superiore della batteria.
3. Rilasciate finché la freccia sulla batteria e la freccia all'interno del vano batteria non sono allineate.
4. Chiudete il coperchio della batteria.
    

Rimozione della batteria

1. Aprite lo sportellino del vano batteria. Usando le alette presenti sulla batteria, spingete la batteria verso il basso per comprimere la molla in fondo al vano batteria, quindi spingete la parte superiore della batteria.
2. Mentre spingete verso il basso, tirate estraendo la parte superiore della batteria dal vano, poi estraete la parte inferiore per rimuoverla completamente.

Se non sentite 3 suoni dopo aver tentato di programmare la chiave del Passport™ o il microchip, o la porta per animali invia un messaggio che indica che la programmazione non è avvenuta con successo, provate le seguenti operazioni di individuazione e risoluzione dei guasti.

• Programmate solo 1 animale per volta. Eventuali altre chiavi o microchip nei pressi della porta per animali impediscono la corretta programmazione.
• Quando premete il pulsante di invio per accettare la data e iniziare la programmazione della porta, non tenete la chiave del Passport™ in mano in direzione opposta allo schermo a cristalli liquidi.
• Durante la programmazione, tenete la chiave o il microchip a 12-15 cm dal centro del flap, a circa due mani di distanza dalla porta per animali.
• Rimuovete elettrodomestici e altri dispositivi elettronici che potrebbero interferire con la programmazione.
• Spostate la porta per animali e provate a programmarla per l'animale in un altro luogo, lontano da possibili interferenze.
• Contattate l'Assistenza clienti per ulteriore supporto. Non vi consigliamo di installare la porta per animali se la programmazione per l'animale non è stata conclusa con successo.

Se la porta presenta un problema in corso o se ci sono difficoltà dopo aver spento la porta, potrebbe essere necessario resettarla. Il tasto ripristino riavvia la porta pur mantenendo le impostazioni programmate.

Il tasto ripristino è il piccolo pulsante che si trova nel pannello di controllo sopra la connessione USB. Usate un piccolo oggetto appuntito o una graffetta per la carta per spingere il tasto ripristino, poi rilasciatelo. Una volta riavviata la porta, compare la schermata di avvio, che passa poi al menu principale.

Quando la porta è alimentata dalla batteria ricaricabile del Passport™ opzionale, la modalità di batteria scarica vi consente di scegliere se impostare la porta su aperta o chiusa quando la carica è bassa e la batteria si scarica. Potete inoltre impostare un avviso acustico opzionale che vi avverta quando la carica della batteria è bassa. L'impostazione di fabbrica predefinita disattiva l'avviso acustico e blocca la porta in caso di batteria scarica.

Quando la porta per animali Passport™ entra in modalità di batteria scarica, sullo schermo a cristalli liquidi compare la scritta "ATTENZIONE" e la spia LED rossa lampeggia due volte ogni 6 secondi.

La scheda wireless per la porta per animali Passport™ vi consentirà di collegare la porta al vostro computer o dispositivo smart per la programmazione remota. Ci scusiamo per il ritardo nel lancio di questo prodotto e ci auguriamo di renderlo disponibile a breve.

• Se l'adattatore di corrente ha un LED, controllate se la spia sull'adattatore è accesa per essere sicuri che l'adattatore riceva corrente dalla presa.
• Assicuratevi che il connettore dell'adattatore di corrente sia completamente inserito nella connessione della stazione di caricamento.
• Inserite l'adattatore in un'altra presa per accertarvi che la presa funzioni correttamente.
• Provate un altro adattatore, se ne avete uno. La porta per animali Passport™ utilizza lo stesso adattatore della stazione di caricamento della batteria.

• Verificate per essere certi che la batteria ricaricabile del Passport™ non sia posizionata al contrario nella stazione di caricamento. L'estremità della batteria con i contatti deve essere inserita nella stazione di caricamento.
• Assicuratevi che la batteria sia completamente inserita e faccia ben contatto con la stazione di caricamento premendola saldamente e spostandola leggermente da lato a lato.
• Rimuovete la batteria dalla stazione di caricamento. Scollegate l'adattatore dalla stazione di caricamento. Aspettate 5 secondi, poi ricollegate la batteria. Reinserite la batteria nella stazione di caricamento.
• Assicuratevi che la batteria non sia troppo fredda, sotto 0°C, o troppo calda, sopra 60°C. Se la batteria è troppo fredda o troppo calda, lasciate la batteria alla normale temperatura ambiente per un'ora, poi riprovate a caricarla.
• Accertatevi di usare l'adattatore di corrente corretto.
• Provate un altro adattatore, se ne avete uno. La porta per animali Passport™ utilizza lo stesso adattatore della stazione di caricamento della batteria.
• Provate un'altra batteria nella stazione di caricamento, se ne avete una in più.

La porta è stata progettata per resistere agli animali più forti, con una forza di spinta di 45 kg. Visto il tipo di progettazione delle nostre porte elettroniche per animali domestici, non sono disponibili flap separati e non possono quindi essere sostituiti. Nell'improbabile caso che il flap si rompa, dovrete acquistare e installare una nuova porta per animali. Ci scusiamo in anticipo per il disturbo che questo potrà arrecare.