Clé Passport™

FAQ

• Comment la clé Passport™ fonctionne t-elle?

  Placée sur le collier de votre animal, la clé Passport™ utilise la technologie d'identification par radio-fréquence (RFID) en utilisant un code unique pour indiquer au système Passport™ Chatière intelligente ou au système Passport™ Porte intelligente pour chien de fonctionner selon la configuration programmée pour votre animal. La clé Passport™ ne requiert pas de batterie pour fonctionner. Une seule clé Passport™ est fournie et vous pouvez la programmer pour fonctionner avec votre porte. Les portes intelligentes pour animaux Passport™ peuvent être programmées pour jusqu'à 20 animaux avec les clés Passport™ supplémentaires (vendues séparément).

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• Que dois-je faire en cas d'échec de la programmation de la porte intelligente pour animaux Passport™?

  Si vous n'entendez pas 3 bips après avoir tenté de programmer votre clé ou votre puce électronique Passport™ ou si la porte pour animaux affiche un message indiquant que la programmation a échoué, essayez d'effectuer la procédure de dépannage suivante.

  • Programmez 1 seul animal à la fois. Les autres clés ou puces électroniques situées à proximité de la porte pour animaux vous empêcheront d'effectuer une programmation correcte.
  • Lorsque vous appuyez sur la touche Entrée pour valider la date et commencer la programmation de votre animal, vous devez éviter d'avoir la clé Passport™ dans votre main lorsque vous êtes en face de l'écran LCD.
  • Pendant la programmation, placez la clé ou la puce électronique à 12-15 cm du centre du rabat, c'est-à-dire à environ deux longueurs de main de la porte pour animaux.
  • Enlevez les appareils ménagers et les appareils électroniques susceptibles de générer des interférences avec la programmation.
  • Déplacez la porte pour animaux et essayez de programmer votre animal une nouvelle fois à un autre emplacement le plus loin possible des interférences.
  • Contactez le Service clientèle pour obtenir de l'aide. Nous vous déconseillons d'installer votre porte pour animaux si la programmation de votre animal a échoué.

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• Quelle est la signification des voyants lumineux de la porte intelligente pour animaux Passport™?

  Couleur du voyant	Réaction du voyant	Son	Signification
  Verte	1 clignotement toutes les 6 secondes	Aucun son	La porte est alimentée par l'adaptateur ou la batterie.
  Rouge	2 clignotements toutes les 6 secondes	Si l'alerte optionnelle Mode batterie faible est activée et si le volume est activé, un bip unique sera émis.	Si vous utilisez la batterie rechargeable, ce voyant indique que le niveau de charge de la batterie est faible. Il est recommandé de raccorder la porte à l'adaptateur et de charger la batterie.
  Rouge	1 clignotement toutes les 6 secondes	Si le volume est activé, un bip unique sera émis.	Il y a un problème au niveau de la porte. Consultez le message d'erreur affiché sur l'écran LCD de la porte.

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• Quelle est la fonction du bouton de réinitialisation de la porte intelligente pour animaux Passport™?

  Si la porte a un problème qui persiste ou si vous rencontrez des problèmes après la mise hors tension de votre porte, une réinitialisation de votre porte peut s'avérer nécessaire. Le bouton de réinitialisation redémarre votre porte en conservant vos paramètres programmés.

  Le bouton de réinitialisation est le petit bouton de la taille d'une épingle situé sur le panneau de commande situé au-dessus du port USB. Utilisez un petit outil pointu ou un trombone pour appuyer et relâcher le bouton de réinitialisation. Après le redémarrage de la porte, l'écran de démarrage s'affichera et reviendra au menu principal.

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• Chatière Microchip Compatibility Checker

  Votre Microchip chatière intelligente flap® ne fonctionnera que si votre chat a été équipé d' une puce électronique.

  À l'heure actuelle, certaines puces âgées et non - standard peuvent ne pas fonctionner avec cette chatière . Vous pouvez vérifier pour voir si la micropuce intégrée de votre chat va travailler en entrant le numéro de la puce dans la boîte ci-dessous et en cliquant sur le bouton " vérifier " .

  Vous trouverez le numéro de la puce de votre chat sur ​​votre formulaire d'inscription à puce auprès de votre vétérinaire .

  S'il vous plaît noter que les puces avec 10 chiffres , caractères lettrés , et ceux commençant par 977xxxxxxxxxxxx et 98514xxxxxxxxxx sont actuellement pas compatibles avec la chatière .

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• A quoi correspond le mode batterie faible de la porte intelligente pour animaux Passport™?

  Une fois alimenté par la batterie rechargeable Passport™ disponible en option, le mode batterie faible vous permet de configurer la porte en position ouverte ou fermée lorsque le niveau de charge de la batterie est faible et cesse de fonctionner. Vous pouvez également définir une alerte sonore optionnelle pour vous avertir du faible niveau de charge de la batterie. La valeur usine de l'alerte sonore est désactivée et verrouillé pour le rabat si la batterie cesse de fonctionner.

  Lorsque la porte intelligente pour animaux Passport™ passe en mode de batterie faible, l'indication « ATTENTION » s'affichera sur l'écran LCD et la LED clignotera deux fois en rouge toutes les 6 secondes.

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