Antibell-Sprühhalsband

Häufig gestellte Fragen

• Ist das Produkt für meinen Hund geeignet?

  Haben Sie Probleme mit diesem Produkt? Wir helfen Ihnen gerne! Unsere Kundenbetreuung hilft Ihnen gerne bei der Lösung von Problemen und beantwortet alle Ihre Fragen. Wir suchen für Sie und Ihren Hund nach der richtigen Lösung des Bellproblems.

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• Wird mein Hund komplett aufhören zu bellen?

  Wenn der Hund das Antibellhalsband trägt, wird das Bellen meistens effektiv und human gestoppt. Es sollte nur dann getragen werden, wenn Sie nicht wollen, dass Ihr Hund bellt. Wie Ihr Hund auf das Halsband und in Bezug auf das Bellen reagiert, hängt von der Verwendung des Halsbandes und dem Temperament Ihres Hundes ab. Ein Antibellhalsband hilft Ihnen dabei, Ihrem Hund beizubringen, wann er bellen darf und wann nicht. Einige Hunde werden das schnell lernen, und das Halsband nicht über längere Zeit benötigen. Andere Hunde assoziieren das Nicht-Bellen nur mit dem Halsband, und werden nur beim Tragen des Halsbandes Ihr Bellen kontrollieren.

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• Ich habe mehrere Hunde. Welches Gerät eignet sich am besten?

  Wenn Ihre Hunde alle bellen, kann ein Ultraschallgerät verwendet werden, das alle Hunde hören können, und das alle vom Bellen abhält. Wenn nur einige Ihrer Hunde bellen und andere nicht, dann hilft ein Halsband mit Sprühstoß, statischem Reizimpuls oder Vibrationssignal, sodass nur die problematischen Beller korrigiert werden. 

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• Muss der Sprühstoß die Nase meines Hundes treffen?

  Nein. Der Sprühstoß ist sehr fein und erzeugt einfach einen Sprühnebel im Bereich der Nase/Schnauze. Der sanfte Sprühstoß unterbricht das Gebell des Hundes und lenkt ihn von der Ursache seines Gebells ab.

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• Ich habe eine neue Batterie eingelegt bzw. die Komponenten geladen, aber das Halsband funktioniert nicht.
  • Überprüfen Sie, ob das Halsband korrekt geladen ist und/oder über Batterien mit ausreichender Ladung verfügt.
  • Nehmen Sie Ihrem Hund das Halsband ab. Entfernen Sie die Batterien vom Halsband. Lösen Sie zum Testen einen Reizimpuls aus, indem Sie mit den Kontaktstiften oder dem Empfänger des Halsbandes über eine rauhe Oberfläche fahren. Machen Sie Geräusche in der Nähe des Halsbandes, während Sie es über die rauhe Oberfläche reiben. Sie sollten nun ein Licht aufleuchten sehen. Das bedeutet, dass sich das Halsband aktiviert. Tauschen Sie die Batterien aus und prüfen Sie das System erneut. Wenn während des Tests kein Licht aufleuchtet oder das Halsband immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an die Kundenbetreuung.

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• Mein Hund reagiert nicht auf das Halsband.
  • Stellen Sie sicher, dass das Halsband eingeschaltet ist.
  • Überprüfen Sie die Batterien oder Batterieladung des Halsbandes
  • Vergewissern Sie sich, dass das Halsband richtig sitzt. Befestigen Sie den Empfänger am Nacken des Hundes nahe der Ohren. Er sollte gut sitzen, sodass ein Finger zwischen dem Ende des Kontakts und dem Nacken des Hundes passt.
  • Stellen Sie sicher, dass das Halsband auf die richtige Reizimpulsstufe oder den richtigen Modus eingestellt ist.
  • Erhöhen Sie die Reizimpulsstufe, wenn das Halsband manuell eingestellt werden kann.
  • Es ist möglich, dass sich Ihr Hund an den Reizimpuls gewöhnt hat. Setzen Sie die Verwendung des Halsbandes für einige Wochen aus.
  • Wiederholen Sie das Training, wenn Ihr Hund nicht reagiert, aber das Halsband funktioniert. Einige Hunde profitieren von einer gelegentlichen Auffrischungsstunde. Stellen Sie sicher, dass Ihr Hund versteht, was Sie von ihm erwarten.
  • Probieren Sie ein Halsband mit einer anderen Reizimpulsart oder einem höherem Reizimpulsspektrum.
  • Wenn Sie einen sehr kleinen Hund haben (Chihuahua, Yorkshire-Terrier, etc.) kann das Halsband das Gebell nicht immer erfassen. Das Bellen von kleinen Hunden ist häufig schrill und wird hauptsächlich im Maul und nicht mit den Stimmbändern geformt. Das kann die Erkennung des Gebells durch das Antibellhalsband erschweren.

  Bei Halsbändern mit statischem Reizimpuls:

  • Überprüfen Sie den Reizimpuls am Halsband mit der Testleuchte.
  • Stellen Sie sicher, dass die Kontaktsonden Hautkontakt haben. Dort wirkt der statische Reizimpuls.
  • Stutzen Sie das Fell Ihres Hundes an der Stelle, an der die Kontaktstifte den Nacken berühren. Bitte rasieren Sie nicht das Fell Ihres Hundes.
  • Erwerben Sie lange Kontaktstifte oder verwenden Sie gegebenenfalls diejenigen, die mit Ihrem System mitgeliefert wurden.

  Bei Halsbändern mit Sprühstoß:

  • Stellen Sie sicher, dass das Halsband über genügend Spray verfügt.

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• Das Halsband schaltet sich nicht ein.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie die Ein-/Aus-Taste einige Sekunden lang fest drücken.
  • Vergewissern Sie sich, dass die Batterien voll sind und korrekt eingelegt wurden. Tauschen Sie die Batterien gegebenenfalls aus.
  • Überprüfen Sie, ob das Halsband richtig sitzt. Kontrollieren Sie, ob ein Finger unter den Riemen am Nacken des Hundes passt und das Halsband gut mittig an der Kehle des Hundes sitzt.
  • Wenn das Halsband immer noch nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein komplexeres Problem vor. Bitte wenden Sie sich an unsere Kundenbetreuung.

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• Das Antibell-Sprühhalsband löst nicht aus wenn mein Hund bellt.

  Wenn Ihr Antibellhalsband nicht funktioniert oder sprüht, wenn Ihr Hund bellt, kann das an verschiedenen Ursachen im Zusammenhang mit dem Halsband liegen. Vergewissern Sie sich, dass

  • das Sprühhalsband/Gerät eingeschaltet ist
  • die Batterie im Gerät geladen und richtig eingelegt ist
  • das Halsband vollständig mit Spray gefüllt ist
  • die Sprühdüse auf die Nase/Schnauze Ihres Hundes gerichtet ist
  • Das Fell Ihres Hundes blockiert den Sprühstoß. Stutzen Sie das Fell um den Nacken Ihres Hundes. Rasieren Sie das Fell nicht, da dies zu Hautirritationen oder übermäßigem Druck auf den Nacken Ihres Hundes führen kann.
  • Das Halsband sitzt gut, aber nicht zu eng. Das Halsband sollte hoch am Nacken Ihres Haustieres in der Nähe der Ohren angebracht und unter der Kehle Ihres Hundes zentriert sein. Sie müssen möglicherweise das Halsband enger stellen, damit es nahe genug ist, um das Gebell Ihres Hundes zu erfassen.
  • Manchmal kann Luft ins Halsband gelangen, was eventuell den Druck des Sprühstoßes beeinträchtigt oder das Auslassventil blockiert. Um eingeschlossene Luft abzulassen, entfernen Sie bitte sämtliche Sprühflüssigkeit aus dem Halsband, indem Sie mit einem kleinen Schraubenzieher oder einem alten Stift das Einfüllventil (wo normalerweise die Sprühflüssigkeit eingefüllt wird) herunterdrücken. Halten Sie die Sprühdüse von Ihrem Gesicht entfernt und achten Sie auf den kleinen schwarzen Dichtungsring, da dieser manchmal herausfallen kann.
  • Nun sollte die gesamte Sprühflüssigkeit herauskommen. Halten Sie das Ventil solange gedrückt, bis das Halsband leer ist. In der Regel dauert es 5 bis 15 Sekunden, um eingeschlossene Luft herauszulassen.
  • Klopfen Sie das Halsband ein paarmal gegen eine harte Oberfläche, um alles zu mischen. Drücken Sie nochmals mit einem Schraubenzieher, für den Fall, dass noch Reste vorhanden sind.
  • Befüllen Sie das Halsband wieder. Schalten Sie es ein und testen Sie es erneut.
  • Die Sprühflüssigkeit ist ausgetrocknet. Wenn das System für längere Zeit nicht benutzt wurde, kann die Sprühflüssigkeit in der Auslassdüse austrocknen. Um dieses Problem zu beheben, halten Sie das Halsband für wenige Minuten unter warmes Wasser (max. 35-40 Grad Celsius). Das sollte die Spraysubstanz erneut verflüssigen. Danach gründlich trocknen.
  • Wenn das Halsband Ihrer Meinung nach gut sitzt, Sie alle oben genannten Schritte unternommen haben und das Sprühhalsband immer noch nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein komplexeres Problem vor. Bitte wenden Sie sich an unsere Kundenbetreuung.

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• Das Antibell-Sprühhalsband läuft aus.

  Wenn die Flüssigkeit um das Einfüllventil herum ausläuft, halten Sie die Dose aufrecht und drücken Sie fest, um beim Befüllen eine gute Abdichtung zu erreichen. Überprüfen Sie auch, ob der schwarze Dichtungsring noch richtig sitzt. Wenn die Sprühflüssigkeit an den Nähten des Halsbandgehäuses ausläuft, wenden Sie sich bitte an die Kundenbetreuung.

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• Das Antibell-Sprühhalsband funktioniert nicht mehr.

  Wenn Ihr Sprühhalsband funktioniert hat, und plötzlich nicht mehr funktionsfähig ist, überprüfen Sie Folgendes:

  • Vergewissern Sie sich, dass das Sprühgerät eingeschaltet ist.
  • Prüfen Sie, ob die Batterie geladen und richtig eingelegt ist.
  • Stellen Sie sicher, dass das Gerät komplett mit Sprühflüssigkeit gefüllt ist.
  • Überlegen Sie, ob das Gerät ins Wasser gefallen ist, oder in Wasser getaucht wurde.
  • Prüfen Sie, ob Ihr Hund auf dem Gerät herumgekaut hat.
  • Achten Sie darauf, das Gerät auszuschalten, wenn es nicht in Gebrauch ist.
  • Überprüfen Sie den Sitz des Halsbandes bei Ihrem Haustier. Das Halsband sollte eng anliegen, mit genügend Abstand zu den Ohren Ihres Hundes, und unter der Kehle Ihres Hundes zentriert sein.

  Wenn Sie alle diese Punkte befolgt und keinen Fehler gefunden haben, dann liegt vielleicht ein komplexeres Problem vor. Bitte wenden Sie sich an unsere Kundenbetreuung, die Ihnen gerne hilft, mögliche Probleme und Lösungen zu finden.

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• Kann das Bellen eines anderen Hundes das Antibellhalsband auslösen?

  Die Antibellhalsbänder von PetSafe® mit unserer patentierten Perfect Bark™ Dual-Erkennungstechnologie sind die einzigen Antibellhalsbänder, die nicht vom Gebell eines anderen Hundes ausgelöst werden. Diese Halsbänder hören und spüren das Gebell des Hundes, sodass sie nur durch das Gebell des Hundes ausgelöst werden können, der das Halsband trägt. Die Einheit verfügt über ein Mikrofon, das das Gebell erfasst, und einen Vibrationssensor, der die Bewegung der Stimmbänder beim Bellen registriert. Nur wenn das Halsband beides gleichzeitig wahrnimmt, löst es einen Reizimpuls aus. Daher können mehrere Hunde parallel ein Antibellhalsband tragen, und Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass Ihr Hund unnötig zurechtgewiesen wird. Für bestimmte Produkte erhältlich.

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