返品情報

返品

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無条件返品

注文品の受領から14日以内は、無条件で返品可能です。再販可能で無傷の状態でペットセーフの倉庫に商品をご返品いただける場合は、付加価値税を含む商品代金をお返しします。送料は返金対象外です。ペットセーフへの返品にかかる費用はお客様負担となります。下記の返品手順に従ってください。

欠陥品/不良品

ペットセーフは、お客様に最高品質の商品およびサービスを提供するために尽力しています。しかしながら、稀に欠陥品や不良品が生じる場合もあります。保証期間内の欠陥品については、適切な商品との交換(可能な場合)または付加価値税を含む商品代金全額の返金のいずれかをお選びいただけます。ペットセーフは、元の送料と商品の購入価格を返金する権利を留保します。商品を受け取る前に代替品をお送りすることはできませんのでご了承ください。下記の返品手順に従ってください。


条件

返品に際しては、次の条件に従ってください。