サポート

よくあるご質問

  • フィルターを再利用するために洗剤で洗う必要はありますか?
  • ファウンテンにフィルターを使用する必要はありますか?
  • ファウンテンはどのような方法で洗浄すれば良いですか?
  • ペットにファウンテンから水を飲ませるにはどうすれば良いですか?
  • フィルターにはどのよう作用があるのですか?
  • フィルターの素材は何ですか?
  • フィルターはなぜ交換する必要があるのですか?
  • どのくらいの頻度でフィルターを交換すれば良いですか?
  • アダプターは手に触れると温かく感じます。
  • ファウンテンがぬるぬるします。
  • ファウンテンから水が漏れます。
  • ファウンテンの音が大きすぎます。
  • ファウンテンが動かなくなりました。
  • モーターが作動しません。
  • 「ポンプが動いていない」「水が以前のようにたくさん流れ落ちてこない」のですが。
  • ボウルの中が黒く汚れています。
  • ファウンテンのセットアップはどのようにすれば良いですか?
  • どのくらいの頻度でファウンテンを洗浄すれば良いですか?
  • Drinkwell®(ドリンクウェル)ファウンテンにはどのような利点がありますか?
  • どの交換用フィルターを使用すれば良いですか?
  • Drinkwell® Pet Fountains - TV Advert
  • Drinkwell® Pet Fountains - TV Interview
  • Drinkwell® Pet Fountains (EU/AU/NZ/JP)
  • Drinkwell® 360 Plastic Pet Fountain (AU/NZ)
トップに戻る

お客様サポート窓口

お問い合わせ 0120-208-278

月曜日 to 金曜日
10:00 - 19:00

商品サポートが必要ですか?

ペットセーフでは、カスタマーサービスを常に一番に考えています。専門的なアドバイスの提供により、お客様に常に最高の体験をしていただけるようサポートします。