KIT11123
この製品について何かお困りの点はありませんか? お気軽にご相談ください。当社のカスタマーケアチームは、喜んでお客様の問題解決をお手伝いし、ご質問にお答えいたします。当社はお客様とワンちゃんのための適切な無駄ぼえ防止ソリューションの研究開発に取り組んでいます。
いいえ。スプレーの粒子は非常に細かく、鼻口部付近に霧を発生させるだけです。スプレーの静かな噴射動作によりワンちゃんがほえることを抑止し、ほえている対象から注意をそらす効果があります。
ワンちゃんがほえた時にバーク首輪が作動しない、またはスプレーが噴射しない場合は、いくつかの要因が関係している場合があります。以下の点をチェックしてください。
スプレー液が注入バルブの周りに漏れている場合は、充填する際にタンクを垂直に立てしっかりと押さえ、ぴったりと密閉します。また、黒いゴム製のワッシャーが所定の位置に取り付けられていることを確認します。スプレーが首輪の外皮の縫い目から漏れている場合は、当社のカスタマーケアセンターにお問い合わせください。
これまで使用していたスプレー首輪が突然機能しなくなった場合は、以下の点をチェックします。
上記の点を試し、すべてをチェックしても状態が改善しない場合は、首輪に複雑な問題がある場合があります。困ったときの対処法については、当社のカスタマーケアセンターにお問い合わせください。
0120-208-278
月曜日 to 金曜日 10:00 - 19:00
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