サポート

よくあるご質問

  • マイクロチップ互換性チェッカー
  • Passport™ Keyはどのような仕組みで働くのですか?
  • Passport™ペットドア用の充電式バッテリーはどのように使用しますか?
  • Passport™ペットドアのインジケーターライトは何を示していますか?
  • Passport™ペットドアのリセットボタンにはどのような役割がありますか?
  • Passport™ペットドアの低バッテリーモードとはどのようなものですか?
  • Passport™ペットドアの無線カードはいつ頃発売されますか?
  • 適切なサイズのペットドアを選ぶにはどうすれば良いですか?
  • 旧モデルのペットドアを持っていますが、違うモデルのペットドアと交換することは可能ですか?
  • 何のためにドアの寸法を測るのですか?
  • 購入したPetSafe®(ペットセーフ)ペット用ドアの寸法はどこに書いてありますか?
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Installation & Setup

  • Passport™ペットドアを標準的なドアに取り付けるにはどうしたら良いですか?
  • Passport™ペットドアを壁に取り付けることができますか?
  • Passport™ペットドアを壁に取り付けるにはどうしたら良いですか?
  • Passport™ペットドアのフラップはどのように交換しますか?
  • Passport™ペットドア用の充電式バッテリーはどのように使用しますか?
  • Passport™ペットドアに対してペットのプログラミングができない場合はどうすれば良いですか?
  • Passport™ペットドアのインジケーターライトは何を示していますか?
  • Passport™ペットドアのリセットボタンにはどのような役割がありますか?
  • Passport™ペットドアの低バッテリーモードとはどのようなものですか?
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困ったときの対処法

  • Passport™ペットドア用の充電式バッテリーはどのように使用しますか?
  • Passport™充電式バッテリーチャージャーにバッテリーを入れずに電源に接続していますが、赤のライトが点灯していません。
  • Passport™充電式バッテリーは充電ステーションに取り付けていますが、赤のライトが点滅を続けています。
  • Passport™ペットドアに対してペットのプログラミングができない場合はどうすれば良いですか?
  • Passport™ペットドアのインジケーターライトは何を示していますか?
  • Passport™ペットドアのリセットボタンにはどのような役割がありますか?
  • Passport™ペットドアの低バッテリーモードとはどのようなものですか?
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お客様サポート窓口

お問い合わせ 0120-208-278

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