Treat & Train™

Häufig gestellte Fragen

• Funktioniert das Treat & Train™ auch ohne, dass ich dabei bin?

  Sie müssen mit Ihrem Hund zusammenarbeiten, wenn Sie das Treat & Train™ benutzen. Unmittelbare Belohnung für positives Verhalten ist für das Training entscheidend.

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• Kann ich mehrere Hunde gleichzeitig mit dem Treat & Train™ trainieren?

  Für Haushalte mit mehreren Hunden empfehlen wir, Hunde einzeln zu trainieren.

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• Kann das System auf Radio und/oder Fernsehempfang störend einwirken?

  In bestimmten Situationen ist es möglich, dass das Treat & Train™ begrenzt Störungen verursachen kann. Wenn Sie irgendwelche Signalstörungen wahrnehmen, probieren Sie bitte die folgenden Schritte:

  • Ändern Sie die Kanaleinstellung Ihres Treat & Train™.
  • Orientreien Sie die Empfängerantenne Ihres Radios oder Fernesehers um oder ändern Sie den Standort der Empfängerantenne Ihres Radios oder Fernsehers.
  • Rücken Sie das Treat & Train™ weg von Radio oder Fernseher.
  • Beziehen Sie sich auf die Bedienugsanleitung Ihres Radios oder Fernsehers für weitere Problemlösungen zum Reduzieren von Störungen.

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• Kann dieses Produkt auch für Katzen/oder andere Tiere verwendet werden?

  Der Ferntrainer Treat & Train™ zum Belohnen von Hunden wurde nur zum Gebrauch von Hunde getestet. Da alle Tiere auf unterschiedliche Weise lernen, sollten Sie einen qualifizierten professionellen Verhaltensforscher für Tiere konsultieren, wenn Sie dieses Produkt für andere Tiere verwenden wollen.

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• Was wird mit dem Treat & Train™ Produkt geliefert?

  Jedes Treat & Train™ Produkt enthält einen Futterspender, der mit Batterien betrieben wird, zwei (2) austauschbaren Trockenfutterscheiben, eine Fernbedienung mit Batterie, einen ausziehbaren Zielobjektstab mit abnehmbarer Unterseite, eine detaillierte Gebrauchsanweisung und eine ausführliche Trainings-DVD. Die vier (4) 'D' Batterien für die Unterseite werden NICHT mitgeliefert.

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• Gibt es Garantie auf das Treat & Train™?

  Ja, das Treat & Train™ hat eine Produktgarantie. Bitte besuchen Sie die Seite zur Garantieinformation für weitere Infos.

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• Woher weiss das Treat & Train™, wann es Leckerli ausgeben soll?

  Sie bestimmen, wann die Leckerlis ausgegeben werden, indem Sie einen Knopf an der Fernbedienung betätigen.

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• Wie funktioniert das Treat & Train™?

  Das Produkt belohnt erwünschtes Verhalten und lenkt Ihren Hund vom Bellen, Hochspringen oder Betteln ab. Es kann auch dazu genutzt werden, Ihrem Hund Befehle beizubringen, wie z. B.  Sitz/Bleib, Komm und Fähigkeiten für das Agilitytraining, wie z.B. Kontaktzonen, Platz und Go Outs.

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• Wie viel Training/Zeit wird benötigt?

  Jeder Hund lernt auf unterschiedliche Weise. Manche Hunde mögen das Training und lernen schnell, während andere Hunde mehr Geduld erfordern. Die meisten Menschen können ihren Hund in nur ein paar Wochen trainieren.

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• Wie alt muss mein Hund sein, um das Treat & Train™ benutzen zu können?

  Welpen können mit dem Training anfangen, sobald Sie vollständig von Ihrer Mutter abgestillt sind und Trockenfutter essen können.

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• Ist das Treat & Train™ wasserdicht?

  Nein, das Treat & Train™ sollte nach dem Training nicht draußen gelassen werden oder in Berührung mit Wasser kommen, und auch nicht z.B. in Schwimmbädern oder Seen benutzt werden.

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• Mein System scheint nicht richtig zu funktionieren. Was kann ich tun, bevor ich die Kundenbetreuung anrufe?

  Kontrollieren Sie die Batterien. Stellen Sie sicher, dass die vier (4) 'D' Batterien in der Unterseite und die eine (1) 12V23A Batterie in der Fernebedienung aufgeladen bzw. voll sind. Probieren Sie es mit anderen Batterien einer neuen Packung. Kontrollieren Sie, dass die Fernbedienung und die Einstellung an der Unterseite des Produktes auf der gleichen Kanaleinstellung sind. Testen Sie, ob das Trockenfutter/die Leckerli unbehindert durch die Scheibenöffnung durchlaufen können. Wenn Sie feuchte Leckerlis verwenden, versuchen Sie es bitte mit einem trockenen Leckerli oder Trockenfutter.

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• Mein Treat& Train™ gibt keine Leckerlis aus. Was kann ich tun?

  Kontrollieren Sie, dass der Futterbehälter in dem Futterspender mindestens einen Becher Trockenfutter/Leckerli beinhaltet. Das Produkt funktioniert nicht richtig, wenn im Behälter nicht ausreichend Trockenfutter ist.

  Stellen Sie sicher, dass die Trockenfutterscheiben, die Sie im Treat & Train™ verwenden, die richtige Größe haben. Wenn das Trockenfutter oder die Leckerli nicht durch die Löcher der Scheibe passen, können die Leckerli nicht ausgegeben werden.

  Wenn Sie feuchtere Leckerli verwenden, versuchen Sie es mit trockenen Leckerlis oder Trockenfutter. Manche feuchteren Leckerli könnten eventuell zu feucht sein, und zusammenkleben, was dazu führt, dass die Futterscheibe sie nicht zuverlässig austeilen kann.

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• Kann es draußen benutzt werden?

  Ja, das Treat & Train™ ist transportabel und kann in Gärten, Parks oder anderen Außenbereichen, wo Sie mit Ihrem Hund trainieren wollen, benutzt werden.

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• Wie schwierig ist es, das Produkt aufzubauen?

  Aufbau ist sehr leicht! Einfach die Batterien in die Unterseite des Produktes und in die Fernbedienung einsetzen, den richtigen Kanal wählen, die korrekte Scheibe einsetzen, durch die das verwendete Trockenfutter passt und den Futterbehälter mit 1-2 Becher Leckerli oder Futter füllen. Das Bedienungsfeld hat erweiterte Einstellungen, die Sie erst später beim Sitz/Bleib Training brauchen. Bitte lesen Sie sich die Schritte zum Aufbau in der Schnellstarteranleitung gut durch bevor Sie das Treat & Train™ benutzen.

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• Ist das Trainingshalsband wasserdicht?

  Ja.

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• Mein Hund könnte mit den Pfoten den Futterspender betatschen.

  Das Treat & Train™ ist ziemlich robust und kann mäßige Stöße aushalten.  Wenn Sie das Treat & Train™ benutzen, sollten Sie Ihren Hund besonders belohnen, wenn er mit allen Vieren auf dem Boden steht und nicht, wenn er gerade den Futterspender mit den Pfoten berührt. So lernen alle Hunde, die ordentlich mit dem Treat & Train™ geschult werden, dass sie Leckerli nur erhalten, wenn sie das Produkt nicht berühren. Dagegen werden Hunde, die noch nicht geschult sind, versuchen, den Futterspender zu öffnen. Solange Sie unerwünschtes Verhalten, wie z. B. den Futterspender betatschen oder anstoßen, nicht belohnen, wird dieses Verhalten schließlich verschwinden.

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• Was kann ich tun, wenn ich Fragen habe, die hier oder in der Gebrauchsanweisung nicht angesprochen wurden?

  Rufen Sie die Kundenbetreuung an oder schreiben Sie uns eine E-mail! Unsere Produktexperten helfen Ihnen und Ihrem Hund gerne mit Fragen oder Anliegen bezüglich des Treat & Train™.

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• Was ist der Ferntrainer Treat & Train™ zum Belohnen von Hunden?

  Das Treat & Train™ ist eine wissenschaftlich erprobte Methode, Hunde anhand von positiver Verstärkung zu trainieren. Mittels dieses einzigartigen fernbedienbaren Belohnungssystems lernen Hunde besseres Benehmen zu Hause und in Wettbewerben.

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• Was für Batterien werden für das Treat & Train™ benötigt und wie oft muss man sie austauschen?

  Die Batterien, die in die Unterseite des Produktes passen, sind 4 'D' Batterien (nicht mitgeliefert). Für die Fernbedienung benötigen Sie eine (1) 12V 23A Batterie (mitgeliefert). Die Batterien können erfahrungsgemäß ca. 6 Monate benutzt werden, bevor man sie austauschen muss, jedoch ist dies von vielen anderen Faktoren abhängig.

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• Was für Leckerli können mit dem Produkt benutzt werden?

  Für das Treat & Train™ wird Trockenfutter für Hunde benötigt, trockene Leckerli oder etwas feuchtere Leckerli, die entweder durch die Löcher der großen oder kleinen Futterscheibe passen.  Runde oder ovale Leckerli oder Futter von normaler Größe sind am besten geeignet.

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