Política de privacidad

General
Uso de datos
Dudas y quejas
Privacidad de los niños
Adquisiciones y otras reorganizaciones
Seguridad
Solicitudes legales
Derechos privados de California (Ley “Shine the Light” Law) 5
Datos personales de residentes en Suiza y en la UE 5
Controladores y procesadores
Procesamiento de Terceraspartes que contienen datos personales de residentes de la Unión Europea y Suiza
Acceso, corrección y eliminación de datos personales
Renunciar
Resolución independiente de disputas
Enlaces a sitios / productos / servicios a terceros
Política de cookies

Este documento se actualizó por última vez el 8 de mayo de 2018.

General

1. La finalidad de esta política de privacidad es informarle cómo Radio Systems Corporation, sus marcas, incluyendo, entre otras, PetSafe®, SportDOG®, Invisible Fence®, Premier Pet® y Free Spirit® y sus filiales (colectivamente llamadas “RSC”, “nosotros”, “a nosotros”, “nuestro(s)”), recaba, utilizan y comparten información sobre usted. Apreciamos su confianza de que lo haremos con cautela.

Esta política de privacidad incluye, entre otros, “sitio web”, “sitios web”, “página web”, “páginas web”, “página web”, “páginas web”, “página”, “páginas”, “sitio”, “sitios”, “servicio” “servicios”, “aplicaciones móviles”, “aplicaciones móviles” y “productos inteligentes” de RSC.

Puede ponerse en contacto con nosotros en: Attn: Risk Management, Radio Systems Corporation, 10427 PetSafe Way, Knoxville, TN 37932 o puede enviarnos un correo electrónico a privacy-dept@radiosystemscorporation.com.

Las inquietudes enviadas por correo electrónico se responderán por correo electrónico; el remitente acepta las respuestas por este medio a menos que indique otro método para enviar las comunicaciones.

Esta Política de privacidad y de cookies puede cambiar con el tiempo. Dichos cambios se harán efectivos de forma inmediata una vez publicada la Política de privacidad y de cookies. Aconsejamos a los usuarios del sitio web leer regularmente la Política de privacidad y de cookies

Uso de datos

2. El objetivo principal de RSC es recabar su información personal para ofrecerle una experiencia fluida, eficaz y personalizada, y ayudarle a comprar, pedir y apoyo. Esto nos permite ofrecerle servicios y funciones que con toda probabilidad cubren sus necesidades y mejoran su experiencia.

RSC solo procesa datos personales que un usuario consiente voluntariamente ofrecer a RSC. Esta información puede incluir su nombre, su fecha de nacimiento, su género, dirección IP, detalles del producto, equipo o dispositivo, coordenadas GPS o datos de ubicación, datos del dispositivo y usos adicionales que podrían recabarse a través del uso de “Productos inteligentes” y “aplicaciones móviles”.

Podemos pedirle que cree una “Cuenta” o “Cuenta de producto inteligente” antes de usar los servicios, comprar artículos a través del sitio web, registrar su producto, registrarse o acceder a la información de la garantía, registrarse para un concurso o cualquier envío de contenido.

Le pedimos que nos proporcione determinada información durante el proceso de registro. Aunque no está obligado a hacerlo, si no puede o no desea hacerlo, no podrá completar el proceso de registro y, por lo tanto, no tendrá acceso a determinada información, a determinado material y servicios, ni podrá usarlos.

Además, usaremos datos personales y su preferencia de comunicación para determinar el mejor método para comunicarse con usted en relación a su cuenta y a sus servicios.

Los datos personales pueden utilizarse en investigaciones relacionadas con violaciones de la política, los acuerdos de términos y servicios, el uso aceptable y el acceso no autorizado. Los informes legales y normativos, en los que sea necesario revelar datos para identificar, ponerse en contacto o llevar a cabo una acción legal en relación al incumplimiento o interferencia con los derechos de propiedad de RSC.

Dudas y quejas

3. Puede ponerse en contacto con nosotros en Attn: Risk Management, Radio Systems Corporation, 10427 PetSafe Way, Knoxville, TN 37932 o puede enviarnos un correo electrónico a privacy-dept@radiosystemscorporation.com.

Las inquietudes enviadas por correo electrónico se responderán por correo electrónico; el remitente acepta las respuestas por este medio a menos que indique otro método para enviar las comunicaciones.

Privacidad de los niños

4. Nos tomamos muy en serio la privacidad de los niños. Este sitio web no está dirigido a niños. No trate de recabar información de niños a través del sitio web. Pedimos a los menores (menores de 18 años) que no nos envíen ninguna información. Si sabemos que alguien menor de 18 años nos ha enviado información a través de nuestro sitio web, eliminamos dicha información en cuanto la descubrimos y no la usamos para ningún propósito, ni la desvelamos a terceros. Dado que no buscamos recabar información personal de niños, y eliminamos la información recabada en cuanto descubrimos que un niño la ha enviado, normalmente no retenemos dicha información que puede ser revisada o eliminada. Si un progenitor solicita revisar o eliminar la información de su hijo antes de que descubramos y retiremos dicha información, aceptaremos la solicitud.

Adquisiciones y otras reorganizaciones

5.  La información recogida o de acuerdo a esta Política de privacidad, incluyendo la Información personal protegida, puede divulgarse a una o más terceras partes en relación a cualquier cambio de titularidad o control del negocio de RSC (ya sea por fusión, venta u otra forma), o cualquier otro tipo de reorganización, negocio conjunto, tarea, transferencia u otra disposición de toda o parte de nuestra empresa, activos o valores (incluyendo la bancarrota o procesos similares), y cualquier información pueden utilizarla terceros según nuestra Política de privacidad.

Del mismo modo, la información recogida de acuerdo a esta Política de privacidad, incluyendo Información personal, puede desvelarse a una o más terceras partes en relación con cualquier adquisición o fusión realizada por RSC o por terceros.
En el desarrollo de nuestra empresa, podemos comprar o vender tiendas, subsidiarias o unidades de negocio. En dichas transacciones, la información del cliente generalmente es uno de los activos comerciales transferidos pero sigue sujeta a los términos de cualquier Política de privacidad preexistente. En el caso improbable de que se adquiera RSC o sustancialmente todos sus activos, la información del cliente estará entre los activos adquiridos.

Seguridad

6. En Internet la seguridad perfecta no existe y no podemos garantizar seguridad completa a nadie Su privacidad nos importa y usamos las prácticas estándar de la industria para protegerla; no podemos prometer, y no debe esperar, que su información personalmente identificable o las comunicaciones privadas sean privadas y nunca se divulguen de ninguna forma que no cumpla esta Política de privacidad. Usted comprende que terceras partes pueden interceptar o acceder ilegalmente a transmisiones o comunicaciones privadas, y otros usuarios pueden abusar o usar de forma inadecuada su información personal recogida en este sitio web. Tenga en cuenta que los correos electrónicos, los mensajes enviados a través de su navegador y medios de comunicación similares con otros usuarios no están encriptados. Le aconsejamos no comunicar información confidencial o sensible a través de estos medios. Tenga en cuenta que podemos usar servicios de terceros en la nube que ofrecen hosting, almacenamiento de datos y otros servicios buscando cumplir los términos y condiciones regulados que pueden ser innegociables; estos proveedores de servicios nos han informado a nosotros o al público que aplican medidas de seguridad que ellos consideran adecuadas para la protección de la información dentro del sistema o tienen reputación de aplicar dichas medidas. Sin embargo, no seremos responsables (dentro de lo que permite la ley) por ningún daño que pudiera resultar del mal uso de la información, incluyendo información personal, por parte de estas empresas.

Solicitudes legales

7. Radio Systems coopera con las fuerzas de la ley y con terceros, en hacer cumplir la ley, la propiedad intelectual y otros derechos.

Como respuesta a una solicitud verificada relacionada con una investigación criminal u otra actividad ilegal o considerada impropia, podemos desvelar información relevante para la investigación, incluyendo, entre otra, nombre, dirección, numero de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP, historial del usuario y quejas.

Los informes legales y normativos, en los que sea necesario revelar datos para identificar, ponerse en contacto o llevar a cabo una acción legal en relación al incumplimiento o interferencia con los derechos de propiedad de RSC.

Sin limitar lo anterior, no desvelaremos su información personal a las fuerzas de la ley ni a terceros, excepto en los casos especificados en esta Política de privacidad, sin un requerimiento, orden judicial o procedimiento legal sustancialmente similar, excepto cuando creamos de buena fe que dicha revelación es necesaria para evitar daño físico inminente o perdida financiera, o para denunciar actividad ilegal supuesta. Además, podemos transferir su información si hemos adquirido o nos hemos fusionado con otra empresa.

Esto incluye, entre otros, lo siguiente:

RSC se compromete a cooperar con las autoridades de protección de datos de la UE (DPA) y el Comisionado federal suizo de información y protección de datos (FDIC), y cumplir con lo aconsejado por dichas autoridades en relación a los datos de recursos humanos transferidos desde la UE y Suiza en el contexto de una relación laboral .

RSC está sujeto a los poderes coercitivos y de investigación de la Comisión Federal de Comercio (FTC).

Puede ponerse en contacto con nosotros en Attn: Risk Management, Radio Systems Corporation, 10427 PetSafe Way, Knoxville, TN 37932 o puede enviarnos un correo electrónico aprivacy-dept@radiosystemcorporation.com

Derechos privados de California (Ley “Shine the Light” Law)

8.  Los residentes de California que ofrecen información personal para obtener productos o servicios para uso personal, familiar o del hogar están autorizados a solicitar y obtener por parte nuestra información anual acerca de la información que compartimos, si la hubiere, con otras empresas para su uso de marketing propio. Si procede, esta información incluiría las categorías de información al cliente y los nombres y direcciones de aquellas empresas con las que compartimos información del cliente para el año inmediatamente anterior (p. ej., las solicitudes hechas en 2016 recibirán información de actividades compartidas en 2015).

Datos personales de residentes en Suiza y en la UE

9. La siguiente sección se refiere a usuarios de la Unión Europea y Suiza. RSC transferirá determinados datos a RSC en EE. UU. RSC cumplirá con el marco de privacidad de datos de

UE-EE. UU. y con el marco de privacidad de datos de Suiza-EE. UU. tal como lo establece el Departamento de Comercio de EE. UU. en relación a la recogida, uso y retención de información personal transferida desde países miembros de la Unión Europea y Suiza a Estados Unidos.

RSC ha certificado que se adhiere a los Principios de privacidad de datos de avisos, elección, responsabilidad de transferencias posteriores, seguridad, integridad de la información, y limitación de propósitos, acceso, recurso, aplicación y responsabilidad. Si hay un conflicto entre las políticas de esta política de privacidad y los Principios de blindaje de privacidad, regirán los Principios de blindaje de privacidad. Para aprender más acerca de nuestro programa de Blindaje de privacidad, visite https://www.privacyshield.gov/.

En el contexto de una transferencia posterior de datos a terceros, una organización de blindaje de privacidad tiene la responsabilidad de procesar la información personal que recibe bajo el blindaje de privacidad y transferirla a terceros actuando como agente en su nombre. RSC será responsable bajo los Principios si si agente procesa dicha información personal de forma inconsistente respecto a los Principios a menos que RSC pruebe no ser responsable por el suceso que dio paso al daño.

Los residentes de la zona de la Comunidad Europea y Suiza tienen derecho a acceder a su información. Si desea que RSC acceda y edite dicha información en su nombre, será necesaria una comprobación de identidad para autorizar la transacción.

Los residentes de la Comunidad económica europea y Suiza también tiene el derecho, si su información personal es incorrecta, de rectificación, borrado o bloqueo de dicha información personal incorrecta. También puede solicitar a RSC que rectifique, elimine o bloqueé los datos enviando una carta certificada, con la copia de su pasaporte o tarjeta nacional de identidad (con el propósito de verificación de identidad), a la dirección antes indicada con el motivo exacto de la acción solicitada.

Controladores y procesadores

10. RSC funciona bajo las siguientes bases legales: consentimiento, contrato, obligaciones legales y procesamiento sin solicitar identificación. Puede encontrar más información acerca de estas bases legales en https://gdpr-info.eu/art-6-gdpr/

Para América del Norte:

Operaciones internacionales (específicamente EE. UU.):

Luzern Technology Solutions Ltd (“Luzern”) es el controlador de todos los datos recabados:

Procesamiento de Terceraspartes que contienen datos personales de residentes de la Unión Europea y Suiza

11.  RSC puede utilizar a terceros para ayudar con determinadas funciones de la empresa. Esto puede incluir hosting de sistemas de RSC o el procesamiento de actividades que podrían incluir procesamiento de datos personales. Se inspeccionará a dichas terceras partes y se espera que cumplan con todas las leyes aplicables que rigen los datos personales protegidos, incluyendo, entre otras, el Reglamento general de protección de datos (GDPR), las leyes aplicables de protección de datos y las normativas de blindaje de la privacidad, incluyendo, entre otros, el transporte de datos.

Para información internacional (específicamente de la UE), póngase en contacto con Luzern:

Acceso, corrección y eliminación de datos personales

12. Puede solicitar a RSC acceso a sus datos personales recabados en cualquier momento. También puede solicitar a RSC que corrija o elimine dichos datos personales. Envíe un correo electrónico a privacy-dept@radiosystemscorporation.com si tiene preguntas relacionadas con sus datos personales.

Esta Política de privacidad y de cookies puede cambiar con el tiempo. Dichos cambios se harán efectivos de forma inmediata una vez publicada la Política de privacidad y de cookies. Aconsejamos a los usuarios del sitio web leer regularmente la Política de privacidad y de cookies.

Para información internacional (específicamente de la UE), póngase en contacto con Luzern:

Renunciar

13. Si ya no desea recibir material promocional de nuestra parte según su información personal, a partir de ahora, puede renunciar a recibir dichos mensajes de marketing enviándonos un correo electrónico a privacy-dept@radiosystemscorporation.com. . Tenga en cuenta que podemos enviarle mensajes, por ejemplo, administrativos. Trataremos de cumplir con su solicitud lo antes posible dentro de lo razonable desde el punto de vista de la práctica.

Resolución independiente de disputas

14. En cumplimiento con los Principios de blindaje de la privacidad de EE. UU.-UE y Suiza-EE. UU., RSC se compromete a resolver quejas acerca de su privacidad y nuestra recabación y uso de su información personal. Los individuos de la Unión Europea y Suiza con quejas o reclamaciones relacionadas con esta Política de privacidad deben ponerse en contacto primero con RSC:

Attn: Risk Management, Radio Systems Corporation, 10427 PetSafe Way, Knoxville, TN 37932 o por correo electrónico a privacy-dept@radiosystemscorporation.com.

Existe la posibilidad, bajo determinadas condiciones limitadas, para individuos de la UE y Suiza recurran a arbitraje vinculante ante el Panel de blindaje de la privacidad. RSC se ha comprometido a atender las quejas de privacidad no resuelta bajo los Principios de blindaje de la privacidad de UE- EE. UU. y Suiza-EE. UU. al JAMS. Si no recibimos confirmación de su reclamación, o si su reclamación no está bien dirigida, visite https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield para tener más información y para archivar dicha reclamación. Los servicios de JAMS se le ofrecen sin coste alguno.

Existe la posibilidad, bajo determinadas condiciones limitadas, para individuos de la UE y Suiza recurran a arbitraje vinculante ante el Panel de blindaje de la privacidad.

Enlaces a sitios / productos / servicios a terceros

15. Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios. Al hacer clic en dichos enlaces, puede salir de nuestro sitio. Animamos a nuestros usuarios a tener en cuenta que salen de nuestro sitio. Esta Política de privacidad se aplica solamente a la información recogida en este sitio web. Los “Dispositivos inteligentes” pueden tener funciones para integrar o compartir datos con terceras partes, si comparte datos con terceras partes, consulte la Política de privacidad de la empresa.

NO SOMOS RESPONSABLES POR LA RECOGIDA DE INFORMACIÓN, SU USO, DIVULGACIÓN U OTRAS PRACTICAS PRIVADAS DE TERCEROS, INCLUYENDO NUESTRAS FILIALES, TERCEROS PROVEEDORES DE SERVICIOS, EMPLEADORES (INCLUYENDO EMPLEADORES QUE OFRECEN UNA PÁGINA DE EMPRESA), PLATAFORMAS DE REDES SOCIALES DE TERCEROS, TERCERAS PARTES QUE PERMITEN DISPONER DE DISPOSITIVOS O SISTEMAS OPERATIVOS PARA LOS QUE ESTÁ DISPONIBLE EL SITIO, Y CUALQUIER TERCERO QUE OPERE EN CUALQUIER SITIO WEB A LOS CUALES SE ACCEDE A TRAVÉS DE UN ENLACE DESDE EL SITIO. TIENE DERECHOS APLICABLES DIRECTAMENTE CONTRA ESTAS TERCERAS PARTES, POR LO QUE DEBERÍA CONOCER MÁS SUS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD.

Política de cookies

Configuración de cookies

16. Esta política ayuda a explicar cuándo y por qué pueden enviarse cookies a visitantes del sitio web (en esta política denominados “nosotros”, “a nosotros” o “nosotros”). “Cookies” son piezas de información solo de texto que un sitio web transfiere al disco duro de otro individuo o al equipo de navegación del sitio web con el fin de registrar y guardar la información.

Mientras usa nuestro sitio web, podemos almacenar y acceder a estas cookies en su dispositivo. Puede ser necesario aceptar estas cookies para el correcto funcionamiento del sitio web. Aunque tiene derecho a evitar la creación y el almacenamiento de cookies, no podemos garantizarle cómo funcionará nuestro sitio web.
Las cookies permiten que el sitio web recuerde información esencial que hará más cómodo su uso del sitio. Normalmente, una cookie contiene el nombre del dominio del que procede, la “vida útil” de la cookie y un numero único generado al azar u otro valor. Se usaran determinadas cookies en el sitio independientemente de si ha iniciado o no la sesión en la cuenta.
Como muchos otros sitios web, usamos cookies con distintos fines, y sobre todo para mejorar su experiencia en línea, para análisis y marketing y funcionalidad del mercado. Específicamente, usamos cookies en el sitio web con los siguientes fines:


Fines analíticos:

Usamos cookies para analizar la actividad del usuario y poder así mejorar la experiencia del usuario en el sitio web. La información que podemos recabar y analizar incluye:

Podemos usar dicho análisis para obtener información acerca de como mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario del sitio web.

Sus preferencias:

Podemos usar cookies para almacenar determinadas preferencias del usuario en nuestro sitio web Por ejemplo, podemos almacenar búsquedas recientes que haya realizado en una cookie para que podamos facilitar la repetición de dichas búsquedas cuando vuelva a nuestro sitio web.

Las cookies de sesión son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que sale de nuestro sitio web.

Las cookies permanentes quedan en el archivo de cookies de su navegador más tiempo (aunque este tiempo dependerá de la vida útil de la cookie especifica). Cuando usamos cookies de sesión para controlar el numero total de visitantes a nuestro sitio web, esto se hace con una base agregada anónima (dado que las cookies no llevan datos personales). También podemos emplear cookies para recordar su ordenador cuando se usa para volver al sitio web para ayudar a personalizar su experiencia en la web de RSC.

En esas situaciones podemos asociar información personal con un archivo de cookies. Si no desea recibir una cookie o si desea ajustar su navegador para que le notifique cuando recibe una cookie, utilice las opciones en su navegador. Puede eliminar fácilmente las cookies instaladas en el archivo de cookies de su navegador.

Ademas, puede evitar que Google recabe y use datos (cookies y dirección IP) descargando e instalando el plug-in de su navegador disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB#. Puede desactivar el uso de Google Analytics mediante el enlace de desactivación de Google Analytics. Este enlace crea un cookie de renuncia que evita el futuro procesamiento de datos.

Para bloquear específicamente las cookies de Google Analytics, puede instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

Uso de cookies de terceras partes

17. Las cookies de comunicación permiten cookies de terceros de redes sociales (p. ej., Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn). Esto permite al usuario compartir contenido del sitio web en redes sociales. Estas terceras partes pueden usar cookies pero su uso de cookies no se regirá por esta Política de cookies.

La cookies de rendimiento nos ayudan a comprender el comportamiento de nuestros visitantes y el uso del sitio web. Esto permite mejorar continuamente el sitio web para ofrecerle la mejor experiencia posible.

Estas cookies también se usan para ayudarnos a entender qué le interesa a nuestros usuarios, y cuantifica lo efectivos que son nuestros anuncios.

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Usamos Google Analytics, un servicio externo de análisis de web ofrecido por Google Inc., que usa “cookies de rendimiento” y “cookies de objetivo” para analizar cómo usa usted el sitio web. La información generada por la cookie acerca de su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) se transmite y almacena en los servidores de Google en Estados Unidos.

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Puede encontrar información de la expansión _anonymizeIp() en la pagina de ayuda de Google Analytics, concretamente en https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=en

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Solicitud de No seguimiento

18. No respondemos a la señal “Do Not Track (de no seguimiento)” (DNT) del navegador si el usuario la activa en su navegador web. Cuando ajustamos o leemos cookies o sitios distintos a RSC que han integrado nuestras características, lo hacemos. No compartimos informacion de su uso de RSC con terceros. Cuando terceras partes que se han integrado a los sitios de RSC (tal como se describe en la Política de cookies de RSC), ajustan o leen sus propias cookies de terceras partes, pueden responder o no a la señal DNT.

Consejos útiles para la gestión de cookies

19. Si desactiva todas las cookies, no podrá aprovechar todas las características de este sitio web. Consulte la documentación de su dispositivo móvil para mas información acerca de como desactivar las cookies.

Una vez nos ha dado su aprobación en el uso de cookies, almacenaremos cookies en su ordenador o dispositivo para recordarlo la próxima vez. Si desea retirar su consentimiento en cualquier momento, es necesario que elimine nuestras cookies a través de los ajustes de su navegador de Internet. Debe hacerlo en los ajustes del navegador en cada navegador que use. Tenga en cuenta que algunos de nuestros servicios no funcionarán si su navegador no acepta cookies. Sin embargo, puede permitir cookies de sitios web específicos marcándolos como “sitios web de confianza” en su navegador de Internet. Los siguientes enlaces pueden ayudarle a gestionar el ajuste de cookies, o puede usar la opción “Ayuda” en su navegador si desea mas detalles.

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https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox:
http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies

Google Chrome:
http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647

Safari:
http://support.apple.com/kb/PH5042

Opera:
http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

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