Información sobre devoluciones

Devolución de la compra

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Si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero

Aceptamos cualquier devolución, sin necesidad de justificación, en un plazo de 30 días naturales a partir de la recepción de su pedido. Le devolveremos el precio del producto, incluido el IVA, siempre que el artículo llegue a nuestros almacenes intacto y en perfectas condiciones para la venta. Los costes de envío no se reembolsan. Los equipos de Póngase en contacto con nosotros y Atención al cliente le ayudarán a devolver su compra. Los costes de envío no se reembolsan. Usted tambien es el responsable referente a gastos/costes relacionados con la devolución del producto al PetSafe® Brand.

Producto estropeado o defectuoso

En PetSafe® nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes unos productos y un servicio de la máxima calidad. No obstante, en casos excepcionales, los productos pueden estar estropeados o defectuosos. Si tiene un producto defectuoso y se encuentra dentro de su periodo de garantía, ofrecemos la posibilidad de sustituirlo por otro en buen estado si está disponible o de devolver el precio total del producto, incluido el IVA. PetSafe se reserva el derecho a devolver el precio de compra del producto y el coste original del envío. Los equipos de Póngase en contacto con nosotros y Atención al cliente le ayudarán con su compra.


Condiciones

Su devolución está sujeta a las condiciones que se detallan a continuación: