SSSCAT Fernhaltespray

Häufig gestellte Fragen

• ssscat™ Spray Deterrent (EU)
  

  The PetSafe® ssscat™ Spray Deterrent monitors for movement up to 1 metre away. When your pet is detected, the spray deterrent sends a quick, safe spray that startles your pet. Your pet quickly learns to avoid areas that are off-limits. The spray is odourless and safe and is a sufficient stimulus to deter pets from jumping on kitchen worktops, digging in rubbish bins or entering restricted areas. It is effective for both cats and dogs of all sizes and breeds.

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• Muss der Sprühstoß die Nase meines Hundes treffen?

  Nein. Der Sprühstoß ist sehr fein und erzeugt einfach einen Sprühnebel im Bereich der Schnauze.

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• Ist das Spray schädlich?

  Das Spray ist nicht schädlich. Der Sprühstoß unterbricht das Verhaltensmuster Ihres Hundes und lenkt ihn ab. Das Spray ist erhältlich mit Zitronelladuft oder als geruchloses Spray in Nachfüllpatronen. Manche Hunde finden einen Geruch etwas unangenehmer als die anderen, was das Training manchmal beschleunigen kann, oder Sie als Besitzer bevorzugen eine bestimmte Sorte. Das Spray, unabhängig vom Geruch, zerstreut sich schnell und ist sicher für Mensch und Haustier.

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• Mein Sprayprodukt sprüht nicht mehr.
  1. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät eingeschaltet ist.
  2. Überprüfen Sie, ob das Halsband und der Sender korrekt geladen sind und/oder über Batterien mit genügend Spannung verfügen.
  3. Achten Sie darauf, dass das Halsband mit genügend Spray befüllt ist.
  4. Wenn Ihr Halsband über einen Zähler (Spray Trainer) verfügt, prüfen Sie, ob dieser neu eingestellt werden muss.
  5. Wenn das System für längere Zeit nicht benutzt wurde, kann die Flüssigkeit in der Auslassdüse austrocknen. Um das Problem zu beheben, halten Sie das Halsband für wenige Minuten unter warmes Wasser (max. 35-40 Grad Celsius). Das sollte die Spraysubstanz wieder verflüssigen. Danach gründlich trocknen.
  6. Manchmal kann Luft ins Halsband gelangen, was eventuell den Druck des Sprühstoßes beeinträchtigt oder das Auslassventil blockiert. Um eingeschlossene Luft auszulassen:
     • Entfernen Sie bitte das gesamte Spray aus dem Halsband, indem Sie mit einem kleinen Schraubenzieher oder einem alten Stift das Einfüllventil (wo Sie normalerweise das Spray einfüllen) herunterdrücken. Halten Sie die Sprühdüse von Ihrem Gesicht fern und achten Sie auf den kleinen schwarzen Dichtungsring, da dieser manchmal herausfallen kann.
     • Nun sollte die gesamte Sprühflüssigkeit herauskommen. Halten Sie das Ventil solange gedrückt, bis das Halsband leer ist. In der Regel dauert es 5 bis 15 Sekunden eingeschlossene Luft herauszulassen.
     • Klopfen Sie das Halsband ein paarmal gegen eine harte Oberfläche, um alles zu mischen. Drücken Sie nochmals mit einem kleinen Schraubenzieher, falls noch etwas zurückgeblieben ist.
     • Befüllen Sie das Halsband wieder. Schalten Sie es ein und testen Sie es erneut.
     • Beim SSSCat™ Fernhaltespray-Satz: Schalten Sie die Einheit aus. Entfernen Sie den Bewegungsmelder von der Nachfüllpatrone. Schalten Sie das Gerät ein. Warten Sie 30 Sekunden. Bewegen Sie Ihre Hand vor dem Gerät hin und her. Wenn Sie ein Klicken hören, stecken Sie den Bewegungsmelder wieder auf die Dose. Wenn es weiter nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte für einen Ersatz an unsere Kundenbetreuung.

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• Das Spray läuft beim Befüllen aus.
  • Achten Sie darauf, die Sprühdose aufrecht zu halten und nicht schräg, um eine gute Abdichtung um die Sprühdüse herum zu erhalten.
  • Festes Aufdrücken auf die Spraydose kann dazu beitragen, eine gute Versiegelung zu erreichen.
  • Überprüfen Sie auch, ob der schwarze Dichtungsring noch richtig um die Einfüllöffnung in der Mitte liegt.
  • Wenn das Produkt immer noch undicht ist, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung.

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• Die Sprühdüse ist verstopft.

  Reinigen Sie die Sprühdüse vorsichtig mit einem feuchten Tuch und trocknen Sie sie sorgfältig.

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