Staywell® 300, 400, 500 Serie, Tunnelverlängerung

Häufig gestellte Fragen

• Wie wähle ich die richtige Größe für die Haustiertür?

  Befolgen Sie die unten angeführten Schritte, um die richtige Tür für Ihren Hund oder Ihre Katze zu finden. Haben Sie mehrere Haustiere, die die Tür benutzen werden? Wählen Sie eine Tür, die groß genug für Ihr größtes Haustier ist.

  

  

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• Wo finde ich die Maße für meine PetSafe® Haustiertür?

  Sie können die Maße für Ihre Tür in Ihrem Produkthandbuch und auf den Produktseiten für die jeweiligen Türen in unserem Online-Shop finden.

  Benutzen Sie immer die in der Verpackung enthaltene Haustiertür-Schneideschablone, bevor Sie eine Öffnung in Ihre Tür oder Wand schneiden. Radio Systems Corporation haftet für keine Personen- oder Sachschäden, die entstehen, weil nicht die richtige Haustiertür-Schablone bei der Installation einer Haustiertür benutzt wurde.

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• Welche Bedeutung haben die Türmaße?

  Ihre Haustiertür besteht aus zwei Hauptteilen: dem Rahmen und der Klappe. Die inneren und die äußeren Teile des Rahmens passen zusammen in den Ausschnitt und halten die Klappe in Position. Bei der Klappe handelt es sich um den Teil, der die Ausschnittsöffnung in der Tür abdeckt. Ihr Haustier läuft durch diesen Teil, wenn es die Haustiertür benutzt.

  Bitte beachten Sie, dass alle Messungen ungefähre Werte sind und Benutzerfehler beinhalten können. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihre Messergebnisse nicht genau mit den Maßen auf der Website oder in Ihrem Handbuch übereinstimmen. Die Maße Ihrer Tür ändern sich außerdem im Laufe der Zeit. Türen dehnen sich aus und ziehen sich zusammen, und auch Klappen können schrumpfen oder sich krümmen.

  Außenrahmen: Die äußeren Maße des Türrahmens.

  Klappenöffnung: Die Maße des Türteils, durch den Ihr Haustier geht. Hierbei handelt es sich nicht um die Maße der Klappe selbst, sondern um die Öffnung, durch die Ihr Haustier läuft. Diese Messung wird am inneren Türrahmen vorgenommen.

  Klappengröße: Die Gesamtmaße der Türklappe.

  Ausschnittsgröße: Die Öffnung, die Sie in Ihre Tür schneiden, um die Haustiertür zu installieren. Nach der Installation können Sie die Maße erneut prüfen, indem Sie die Haustiertür abmontieren.

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• Ich besitze ein älteres Modell der Haustiertür und möchte es durch ein anderes ersetzen.

  Es kann sich als schwierig erweisen, eine Haustiertür zu finden, die Ihrer alten genau entspricht. Zuerst müssen Sie die Ausschnittsöffnung in Ihrer Tür messen. Bitte beachten Sie, dass es hierbei um den Ausschnitt in der Tür geht und nicht um den Rahmen der Haustiertür. Wählen Sie anschließend eine Tür, die den Abmessungen am nächsten kommt. 

  Sie müssen möglicherweise eine größere Öffnung in Ihre Tür schneiden, um eine etwas größere neue Haustiertür zu installieren. Um Ihre derzeitige Tür durch eine etwas kleinere zu ersetzen, füllen Sie die Innenseite der Öffnung mit zusätzlichen Holzstücken.

  Wenden Sie sich an unsere Kundenbetreuung, wenn Sie Hilfe bei der Auswahl und Installation einer neuen Haustiertür brauchen.

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• Das Schloss öffnet sich nicht, wenn ich den Halsbandmagneten an den Tunnel für die magnetische Katzenklappe Deluxe.

  Wenn Ihre Katze hereinkommt, muss sie den Kopf senken, um durch die Klappe zu kommen. Dadurch berührt der Magnet den Tunnel und die Wippe in der Katzenklappe wird aktiviert, sodass die Tür die Sperre überwinden kann.

  Wenn Sie die Vorrichtung testen, berühren Sie mit dem Magneten den äußeren Rand des Tunnels. Sie sollten merken, dass der Magnet
  vom mittleren Teil angezogen wird. Stoßen Sie die Tür an. Sie sollte sich nun öffnen. Wenn Sie den Magneten wegnehmen und die Tür anstoßen, sollte sie sich nicht öffnen. Beachten Sie, dass der Riegel nicht nach unten geht, wenn der Magnet sich auf dem Tunnel befindet. Die Wippe fällt und die Klappe gleitet über den Riegel.

  

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• Wie programmiere oder lösche ich den Halsbandschlüssel meiner Katze für die Infrarot-Katzenklappe Deluxe der 500 Serie?

  Schlüsselprogrammierung

  1. Legen Sie 4 AA-Batterien in die Katzenklappe ein.
  2. Legen Sie Batterien in den Schlüssel ein.
  3. Links der Leiterplatte an der Klappe befinden sich die zwei Tasten „Manuell“ und „Lernen“. Drücken Sie die Taste „Lernen“ und halten Sie den Schlüssel an die Tür. Die LED-Leuchte an der Katzenklappe sollte nun grün blinken. Der Schlüssel ist jetzt programmiert.
  4. Wiederholen Sie die oben genannten Schritte, um mehr als einen Halsbandschlüssel zu programmieren.

  Löschen eines Halsbandschlüssels

  Drücken Sie einige Sekunden lang gleichzeitig auf die Tasten „Manuell“ und „Lernen“. Diese Schalter befinden sich links der Leiterplatte an der Klappe. Dadurch werden alle zuvor gespeicherten Daten gelöscht.

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• Wie nah muss meine Katze sein, damit der Schlüssel das Schloss für die Infrarot-Katzenklappe Deluxe der 500 Serie aktiviert?

  Der Schlüssel wird aus einer Entfernung von bis zu 20 Zentimetern von der Klappe aktiviert. So lange sich Ihre Katze in dieser Reichweite befindet, bleibt der Riegel zum Öffnen der Haustiertür unten. Wenn Ihre Katze sich außerhalb dieses Bereichs befindet, geht der Riegel in die obere Position und verschließt die Katzenklappe.

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• Die Tür erkennt den Halsbandschlüssel meiner Katze für die Infrarot-Katzenklappe Deluxe der 500 Serie nicht.

  Sie müssen die Klappe ausschalten und die Leiterplatte zurücksetzen.

  1. Nehmen Sie die Batterien für mindestens 30 Minuten heraus. Dadurch werden die auf der Leiterplatte gespeicherten Daten gelöscht.
  2. Legen Sie die Batterien wieder ein. Die rote LED-Leuchte sollte blinken.
  3. Halten Sie den Schlüssel an die Klappe. Die Katzenklappe löst dann einen hohen Piepton aus und bestätigt damit, dass der Schlüssel einprogrammiert ist.
  4. Wenn Sie nun den Schlüssel wieder an die Katzenklappe halten, sollte der Riegel fallen und die Klappe sollte sich mit einem kleinen Stoß öffnen lassen. Wenn Sie den Schlüssel wegnehmen, sollte sich die Tür verschließen.

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