Staywell® 700 Serie

Häufig gestellte Fragen

• Wie wähle ich die richtige Größe für die Haustiertür?

  Befolgen Sie die unten angeführten Schritte, um die richtige Tür für Ihren Hund oder Ihre Katze zu finden. Haben Sie mehrere Haustiere, die die Tür benutzen werden? Wählen Sie eine Tür, die groß genug für Ihr größtes Haustier ist.

  

  

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• Wo kann ich eine Ersatzklappe für meine Tür bekommen?

  Für den Erwerb von Ersatzklappen wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung. Um sicherzustellen, dass wir Ihnen die richtige Klappe senden, müssen wir Ihnen einige Fragen zu Ihrer Tür stellen. Bitte bleiben Sie in der Nähe der Tür, damit Sie diese Fragen beantworten können, und rufen Sie unsere Kundenbetreuung an.

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• Wie setze ich eine neue Klappe in eine Tür der 700 Serie ein?
  1. Entfernen Sie von innen die Sicherheitsbarriere, falls vorhanden.
  2. Heben Sie von außen die U-förmige Kunststoffabdeckung an, um die vier Schraubenköpfe freizulegen.
  3. Entfernen Sie mit einem Kreuzschlitzschraubendreher die Schrauben von außen und die Muttern von innen. Es sollte nun möglich sein, den inneren und äußeren Rahmen von der Tür abzunehmen.
  4. Entfernen Sie bestimmt aber vorsichtig die Klappe und den U-förmigen Aufbau vom äußeren Rahmen.
  5. Entfernen Sie die Klappe von der U-Form, indem Sie die Klappenscharniere aus den Lagern an der U-Form nehmen.
  6. Setzen Sie die neue Klappe in die U-Form und vergewissern Sie sich, dass Staywell® oder PetSafe® von links nach rechts zu lesen ist.
  7. Setzen Sie die Klappe und den U-förmigen Aufbau wieder in den äußeren Rahmen.
  8. Setzen Sie den inneren und äußeren Rahmen wieder zusammen und in die Tür, und ziehen Sie die vier Schrauben und Muttern an. Setzen Sie die Sicherheitsbarriere gegebenenfalls wieder ein.

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• Wo finde ich die Maße für meine PetSafe® Haustiertür?

  Sie können die Maße für Ihre Tür in Ihrem Produkthandbuch und auf den Produktseiten für die jeweiligen Türen in unserem Online-Shop finden.

  Benutzen Sie immer die in der Verpackung enthaltene Haustiertür-Schneideschablone, bevor Sie eine Öffnung in Ihre Tür oder Wand schneiden. Radio Systems Corporation haftet für keine Personen- oder Sachschäden, die entstehen, weil nicht die richtige Haustiertür-Schablone bei der Installation einer Haustiertür benutzt wurde.

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• Welche Bedeutung haben die Türmaße?

  Ihre Haustiertür besteht aus zwei Hauptteilen: dem Rahmen und der Klappe. Die inneren und die äußeren Teile des Rahmens passen zusammen in den Ausschnitt und halten die Klappe in Position. Bei der Klappe handelt es sich um den Teil, der die Ausschnittsöffnung in der Tür abdeckt. Ihr Haustier läuft durch diesen Teil, wenn es die Haustiertür benutzt.

  Bitte beachten Sie, dass alle Messungen ungefähre Werte sind und Benutzerfehler beinhalten können. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihre Messergebnisse nicht genau mit den Maßen auf der Website oder in Ihrem Handbuch übereinstimmen. Die Maße Ihrer Tür ändern sich außerdem im Laufe der Zeit. Türen dehnen sich aus und ziehen sich zusammen, und auch Klappen können schrumpfen oder sich krümmen.

  Außenrahmen: Die äußeren Maße des Türrahmens.

  Klappenöffnung: Die Maße des Türteils, durch den Ihr Haustier geht. Hierbei handelt es sich nicht um die Maße der Klappe selbst, sondern um die Öffnung, durch die Ihr Haustier läuft. Diese Messung wird am inneren Türrahmen vorgenommen.

  Klappengröße: Die Gesamtmaße der Türklappe.

  Ausschnittsgröße: Die Öffnung, die Sie in Ihre Tür schneiden, um die Haustiertür zu installieren. Nach der Installation können Sie die Maße erneut prüfen, indem Sie die Haustiertür abmontieren.

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• Ich besitze ein älteres Modell der Haustiertür und möchte es durch ein anderes ersetzen.

  Es kann sich als schwierig erweisen, eine Haustiertür zu finden, die Ihrer alten genau entspricht. Zuerst müssen Sie die Ausschnittsöffnung in Ihrer Tür messen. Bitte beachten Sie, dass es hierbei um den Ausschnitt in der Tür geht und nicht um den Rahmen der Haustiertür. Wählen Sie anschließend eine Tür, die den Abmessungen am nächsten kommt. 

  Sie müssen möglicherweise eine größere Öffnung in Ihre Tür schneiden, um eine etwas größere neue Haustiertür zu installieren. Um Ihre derzeitige Tür durch eine etwas kleinere zu ersetzen, füllen Sie die Innenseite der Öffnung mit zusätzlichen Holzstücken.

  Wenden Sie sich an unsere Kundenbetreuung, wenn Sie Hilfe bei der Auswahl und Installation einer neuen Haustiertür brauchen.

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• Die Klappe ist für meine Tür zu kurz.

  Wenn Ihre Tür über eine Befestigungsmutter verfügt, lockern Sie diese und passen Sie die Klappe auf die gewünschte Größe an. Bitte wenden Sie sich an unsere Kundenbetreuung, um die richtige Klappe für Ihre Tür zu finden.

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