Soporte

Preguntas frecuentes

  • Comprobador de compatibilidad de microchips
  • ¿Cómo funciona la llave Passport™?
  • ¿Cómo se usa la batería recargable para la puerta para mascotas Passport™?
  • ¿Qué significan las luces indicadoras de la puerta para mascotas Passport™?
  • ¿Qué hace el botón de reinicio en la puerta para mascotas Passport™?
  • ¿En qué consiste el modo de batería baja de la puerta para mascotas Passport™?
  • ¿Cuándo estará disponible la tarjeta inalámbrica para la puerta para mascotas Passport™?
  • ¿Qué debo tener en cuenta al eligir el tamaño de la puerta para mascotas?
  • Tengo un modelo antiguo de puerta para mascotas y lo quiero sustituir por otro nuevo.
  • ¿Qué significan las medidas de la puerta?
  • ¿Dónde puedo encontrar las dimensiones de mi puerta para mascotas PetSafe®?
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Installation & Setup

  • ¿Cómo se instala la puerta para mascotas Passport™ en una puerta estándar?
  • ¿Se puede instalar la puerta para mascotas Passport™ en una pared?
  • ¿Cómo se instala la puerta para mascotas Passport™ en una pared?
  • ¿Cómo se cambia el batiente de la puerta para mascotas Passport™?
  • ¿Cómo se usa la batería recargable para la puerta para mascotas Passport™?
  • ¿Qué hay que hacer si la programación de la puerta para mascotas Passport™ no funciona?
  • ¿Qué significan las luces indicadoras de la puerta para mascotas Passport™?
  • ¿Qué hace el botón de reinicio en la puerta para mascotas Passport™?
  • ¿En qué consiste el modo de batería baja de la puerta para mascotas Passport™?
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Resolución de problemas

  • ¿Cómo se usa la batería recargable para la puerta para mascotas Passport™?
  • El cargador de la batería Passport™ está enchufado sin la batería dentro pero la luz roja no se enciende.
  • La batería recargable Passport™ está instalada en el soporte de carga pero el LED rojo sigue parpadeando.
  • ¿Qué hay que hacer si la programación de la puerta para mascotas Passport™ no funciona?
  • ¿Qué significan las luces indicadoras de la puerta para mascotas Passport™?
  • ¿Qué hace el botón de reinicio en la puerta para mascotas Passport™?
  • ¿En qué consiste el modo de batería baja de la puerta para mascotas Passport™?
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Nuestro compromiso con la atención al cliente

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