Extensión de túnel para las series 300, 400, 500 Staywell®

Preguntas frecuentes

• ¿Qué debo tener en cuenta al eligir el tamaño de la puerta para mascotas?

  Siga estos pasos para encontrar la puerta adecuada para su perro o gato. Si tiene varias mascotas que van a usar la puerta, elija un tamaño suficiente para su mascota más grande.

  

  

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• ¿Dónde puedo encontrar las dimensiones de mi puerta para mascotas PetSafe®?

  Puede encontrar las dimensiones de su puerta en el manual del producto y en las páginas de producto de puertas concretas en nuestra tienda en línea.

  Use siempre la plantilla para el corte de la puerta para mascotas incluida en el paquete antes de perforar el hueco en su puerta o pared. Radio Systems Corporation no se responsabiliza de ningún daño personal o a la propiedad si no se utiliza la plantilla adecuada al instalar una puerta para mascotas.

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• ¿Qué significan las medidas de la puerta?

  Su puerta para mascotas tiene dos partes principales: el marco y el batiente. Las partes interna y externa del marco se encajan en el agujero realizado en la puerta para sujetar el batiente en su sitio. El batiente es la parte que tapa el agujero cortado en la puerta de la casa, es decir, la parte por la que pasa su mascota cuando usa la puerta.

  Tenga en cuenta que todas las mediciones son aproximadas. No se preocupe si toma unas medidas en su puerta y no coinciden exactamente con las indicadas en línea o en su manual. Las medidas de su puerta cambiarán, además, con el tiempo, ya que las puertas se expanden y se contraen, y los batientes pueden encoger o combarse.

  Marco exterior: las medidas exteriores del marco de la puerta.

  Abertura para el batiente: la medida de la parte de la puerta por la que pasa su mascota. No se trata, pues, de la medida del propio batiente, sino del espacio por el que tiene que pasar su mascota. Se mide con ayuda del marco interior de la puerta.

  Tamaño del batiente: las medidas generales del batiente de la puerta.

  Tamaño del hueco: el agujero que realiza al cortar la puerta de su casa para instalar la puerta para mascotas. Después de la instalación puede tomar de nuevo esta medida sacando la puerta para mascotas.

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• Tengo un modelo antiguo de puerta para mascotas y lo quiero sustituir por otro nuevo.

  Puede resultar difícil encontrar una puerta para mascotas que encaje exactamente donde estaba la antigua. En primer lugar, deberá medir el hueco cortado en la madera. Tenga en cuenta que se trata del corte realizado en la puerta de la casa y no del marco de la puerta para mascotas. A continuación, elija la puerta para mascotas que más se aproxime al valor obtenido en la medición.

  Puede que tenga que cortar algo más su puerta para poder encajar una puerta para mascotas ligeramente más grande. Para sustituirla por otra ligeramente más pequeña, tendrá que colocar pequeños trozos de madera en el interior del agujero de la puerta.

  Diríjase a nuestro centro de atención al cliente para que le ayuden a elegir e instalar la nueva puerta para mascotas.

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• El pestillo no baja cuando pongo el collar-llave en el túnel para la puerta para gatos magnética con 4 posiciones de cierre

  Cuando su gato entra, tiene que bajar la cabeza para cruzar el batiente. Esto hace que el imán repose en el túnel y active así el balancín del interior de la puerta para gatos, lo que a su vez permite a la puerta saltarse el pestillo.

  Al probar la unidad, palpe el borde exterior del túnel para tocar el imán. Debería notar que el imán
  es atraído hacia la parte central. Al empujar la puerta, esta debería abrirse. Si empuja la puerta con el imán quitado, no debería abrirse. Tenga en cuenta que el pestillo no cae cuando el imán entra en el túnel; el balancín cae y permite que el batiente se salte el pestillo.

  

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• ¿Cómo se programa y se borra la programación del collar-llave para gatos de la puerta Deluxe con sistema de apertura a infrarrojos serie 500?

  Programar la llave

  1. Coloque 4 pilas AA en la puerta para gatos.
  2. Coloque las pilas en la llave.
  3. A la izquierda del circuitos del batiente hay dos botones: uno de control manual y un otro de memorización («Learn»). Pulse el botón «Learn» y eleve la llave hasta la puerta. El indicador luminoso LED de la puerta para gatos empezará a parpadear con luz verde. Ahora la llave está programada. 
  4. Repita los pasos indicados arriba para programar más de un collar-llave.

  Borrar un collar-llave

  Pulse a la vez los botones «Manual» y «Learn» durante unos segundos. Estos botones están situados a la izquierda del circuito del batiente. Así se borra la memoria anterior.

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• ¿A qué distancia debe estar mi gato para que la llave active el bloqueo de la puerta Deluxe con sistema de apertura a infrarrojos serie 500?

  La llave se activa a un máximo de 20 centímetros de distancia del batiente. Mientras su gato se encuentre en este radio, el pestillo permanecerá abajo para que pueda abrir la puerta. Cuando esté fuera del alcance, el pestillo volverá a la posición superior de bloqueo de la puerta.

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• La puerta Deluxe con sistema de apertura a infrarrojos serie 500 no reconoce el collar-llave.

  Tendrá que desconectar y reiniciar el circuito.

  1. Saque las pilas durante al menos 30 minutos para borrar la memoria del circuito.
  2. Vuelva a colocar las pilas. El indicador luminoso LED rojo empezará a parpadear.
  3. Suba la llave hasta el batiente. La puerta para gatos emitirá un pitido agudo, lo que significa que se ha programado la llave.
  4. Cuando vuelva a acercar la llave a la puerta para gatos, el pestillo debería bajar para permitir la apertura de la puerta al empujar el batiente. Al alejar la llave, la puerta debería bloquearse.

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