Sistema de filtración Hy-Drate™ para Drinkwell®

Preguntas frecuentes

• ¿Puedo lavar el filtro con jabón para reutilizarlo?

  No, el filtro solo se puede enjuagar con agua. Si lava el filtro, el jabón penetrará en los poros sin que pueda eliminarse después, por lo que no podrá reutilizarlo y no será seguro para sus mascotas.

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• ¿Es necesario usar un filtro en la fuente?

  El filtro no se necesita para el funcionamiento normal de la fuente pero mejora significativamente la limpieza y el sabor del agua para sus mascotas. El filtro elimina el mal sabor y los olores, además de retener pelo y partículas pequeñas para que el agua esté siempre limpia.

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• ¿Cómo funcionan los filtros?

  El filtro de carbón vegetal elimina el mal sabor y los olores del agua y atrapa partículas grandes o restos para evitar que vuelvan al caudal de agua. Los filtros no purifican el agua. Cámbielos cada 2–4 semanas, según el número de mascotas que usen la fuente, para mantener el agua de la fuente fresca y limpia.

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• ¿Con qué frecuencia debo cambiar el filtro?

  El filtro de carbón vegetal debe cambiarse cada 2–4 semanas, según el número de mascotas que usen la fuente. Si tiene varias mascotas o si detecta más suciedad, viscosidad en el agua o una reducción del caudal de la fuente, deberá limpiarla con mayor frecuencia. Normalmente, los filtros previos se pueden cambiar en intervalos más largos.

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• Hay suciedad negra en el cuenco.

  Se trata de carbón vegetal del filtro y es totalmente inocuo para su mascota en caso de que lo ingiera. El filtro de carbón vegetal está fabricado con cáscaras de coco ecológico. Aclare el filtro con agua fría antes de colocarlo en la fuente para evitar esta situación. Puede que algunos filtros desprendan más carbón vegetal que otros debido a una diferencia de consistencia en el carbón utilizado para el filtro, así que no debe extrañarse si nota que algunos filtros desprenden más carbón que otros.

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• ¿De qué material son los filtros?

  Estos filtros son similares a los utilizados en los acuarios. Son seguros para el uso con el agua de beber de su mascota. El carbón vegetal orgánico empleado en los filtros está hecho de cáscaras de coco.

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• ¿Por qué debo cambiar los filtros?

  El filtro de carbón vegetal elimina el mal sabor y los olores del agua y atrapa partículas grandes o restos para evitar que vuelvan al caudal de agua. Con el paso del tiempo, la suciedad se acumula en la cara exterior del filtro, lo que dificulta el paso del agua. La parte interior del filtro contiene carbón granulado con cientos o miles de agujeros microscópicos a los que se adhieren las impurezas del agua, responsables del mal sabor y los olores. De esta forma, se evita que las impurezas vuelvan al agua. En un momento dado, los agujeros quedan taponados por completo y no pueden atrapar más impurezas.

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