Collar antiladridos con spray

Preguntas frecuentes

• ¿Funcionará este producto con mi perro?

  ¿Tiene algún problema con este producto? ¡Déjenos ayudarle! Nuestro equipo del centro de atención al cliente estará encantado de responder a sus preguntas. Queremos ayudarle a encontrar la solución antiladridos adecuada para usted y su perro.

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• ¿Dejará mi perro de ladrar por completo?

  El collar antiladridos evita de forma eficaz y ética la mayoría de los ladridos del perro que lo lleva puesto. Solo debe ponérselo a su perro en situaciones en las que no quiera que ladre. La respuesta de su perro al collar, es decir, la supresión o la continuación del ladrido dependerá del uso que haga usted del collar y del carácter de su perro. Un collar antiladridos le permite indicar a su perro cuándo puede ladrar y cuándo no. Algunos perros aprenden rápido y no tendrán que llevar el collar a largo plazo. Otros asocian el no ladrar al collar y solo serán capaces de controlar su ladrido cuando lo lleven puesto.

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• Tengo más de un perro. ¿Qué dispositivo es el más adecuado?

  Si todos sus perros ladran, se puede emplear un dispositivo de ultrasonidos que percibirán todos y los disuadirá de ladrar. Si solo algunos de sus perros ladran, será más adecuado un collar de estimulación por spray, estimulación estática o estimulación por vibración, que solamente corregirá el comportamiento de los ladradores problemáticos.

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• ¿Es necesario que el spray llegue a la nariz del perro?

  No. El spray simplemente crea una nebulización muy fina en la zona del hocico. La delicada pulverización del spray interrumpe el ladrido del perro y distrae su atención del estímulo que ha provocado el ladrido.

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• He instalado una batería nueva o cargado los componentes y, aun así, el collar no reacciona.
  • Asegúrese de que el collar esté cargado correctamente o que tiene una batería con carga suficiente.
  • Quítele el collar al perro. Retire la batería del collar. Pruebe a provocar una estimulación del collar moviendo sus puntos de contacto o el receptor por una superficie rugosa. Puede que tenga que hacer algún sonido cerca del collar al pasarlo por la superficie rugosa. Se debería encender una luz, que significa que se está activando el collar. Sustituya la batería y vuelva a probar el sistema. Si no se enciende ninguna luz durante la prueba o el collar sigue sin funcionar, diríjase a nuestro centro de atención al cliente.

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• El collar no tiene ningún efecto en mi perro.
  • Asegúrese de que el collar está encendido.
  • Compruebe las pilas o la carga de la batería del collar
  • Verifique que el collar está bien puesto y adaptado al perro. Coloque el receptor en el cuello del perro, cerca de las orejas. El ajuste debe ser cómodo y ceñido sin llegar a apretar, de forma que permita pasar un dedo entre el punto de contacto y el cuello del perro.
  • Asegúrese de que el collar está programado en el nivel o modo de estimulación adecuado.
  • Aumente el nivel de estimulación si el collar se puede ajustar manualmente.
  • Es posible que su perro se haya acostumbrado a la estimulación. Deje de utilizar el collar durante algunas semanas.
  • Si el collar sigue sin tener ningún efecto en su perro pero funciona correctamente, repita el entrenamiento. A algunos perros les viene bien de vez en cuando un recordatorio del adiestramiento. Asegúrese de que su perro entiende lo que quiere de él.
  • Pruebe un collar con un tipo diferente de estimulación o un alcance de estimulación más alto.
  • Si tiene un perro muy pequeño (chihuahua, yorkshire terrier, razas miniatura, etc.), es posible que en ciertas ocasiones el collar no detecte el ladrido. Los perros miniatura tienen a menudo un ladrido muy agudo que se forma básicamente en la boca en lugar de las cuerdas vocales. Este tipo de ladrido puede ser difícil de detectar por un collar antiladridos.

  Collares de estimulación estática:

  • Compruebe la estimulación en el collar con la llave multiusos.
  • Asegúrese de que los sensores de contacto tocan la piel. Es aquí donde se produce la estimulación estática.
  • Corte, pero no rasure, el pelo del perro en los puntos de contacto con el cuello.
  • Compre unos puntos de contacto largos o utilice los que se incluyen en su sistema.

  Collares de estimulación por spray:

  • Asegúrese de que hay spray suficiente en el collar.

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• El collar no se activa.
  • Asegúrese de haber pulsado bien el botón de encendido/apagado durante unos segundos.
  • Compruebe que la batería se encuentra en buen estado y que está instalada correctamente. Sustituya la batería si es necesario.
  • Verifique que el collar está bien puesto y adaptado al perro. Pase un dedo por debajo de la cinta en la parte posterior del cuello del perro y compruebe que la unidad está ceñida sin llegar a apretar en el centro de la garganta del perro.
  • Si el collar sigue sin activarse, es posible que tenga algún problema más complejo. Diríjase a nuestro centro de atención al cliente.

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• El collar antiladridos con spray no se activa cuando mi perro ladra.

  Si su collar antiladridos no se activa o no pulveriza líquido cuando su perro ladra, puede que haya algunos factores que estén impidiéndolo. Compruebe si:

  • El collar o dispositivo de spray está encendido.
  • La batería de la unidad se encuentra en buen estado y está instalada correctamente.
  • El collar está lleno de líquido para pulverizar.
  • La boquilla de pulverización apunta hacia la nariz/hocico del perro.
  • El pelo de su perro está obstruyendo el spray. Corte el pelo alrededor del cuello de su perro pero no lo rasure, ya que esto le podría producir una irritación o una presión excesiva sobre el cuello.
  • El collar está ceñido pero sin llegar a apretar. El collar debería estar en la zona alta del cuello de su mascota, cerca de las orejas y centrado por debajo de la garganta. Quizás tenga que ajustar más el collar para asegurarse de que esté lo suficientemente cerca para detectar el ladrido del perro.
  • En ciertas ocasiones, puede quedar atrapado aire en el collar, lo que impide que el spray salga con la presión suficiente, o incluso puede que el aire bloquee la válvula de salida. Para eliminar el aire atrapado, vacíe completamente el collar de líquido de pulverización presionando la válvula de entrada del spray (por la que normalmente lo rellenaría) con un destornillador pequeño o un bolígrafo que no utilice. Aparte la cara del spray y tenga cuidado con la arandela negra pequeña, ya que a veces se sale.
  • Ahora debería salir todo el spray. Continúe presionando hasta que se vacíe. Deberían bastar entre 5 y 15 segundos para liberar el aire que pudiera estar bloqueado en el interior.
  • Dé unos golpecitos al collar sobre una superficie dura para que se mezcle todo. Presione de nuevo con un destornillador pequeño en caso de que quede algo.
  • Rellene el collar. Enciéndalo y vuelva a probarlo.
  • El líquido de pulverización se ha secado. Si no usa el sistema durante un periodo largo de tiempo, puede que el líquido se seque en la válvula de salida. Para solucionar este problema, sumerja el collar en agua caliente (máx. 35–40 grados Celsius) durante algunos minutos. De este modo se debería fluidificar el líquido de pulverización de nuevo. A continuación, séquelo bien.
  • Si cree que el collar está bien adaptado al cuello del animal, ha intentado los pasos indicados y, aun así, no se produce la pulverización con el ladrido, puede que su collar tenga algún problema más complejo. Diríjase a nuestro centro de atención al cliente.

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• El collar antiladridos de spray tiene alguna fuga.

  Si hay alguna fuga alrededor de la válvula de llenado, sujete el bote en posición vertical y presione con fuerza para garantizar la estanqueidad durante el llenado. Asegúrese también de que la arandela de goma negra siga en su sitio. Si observa alguna fuga por las juntas de la carcasa del collar, diríjase a nuestro centro de atención al cliente.

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• El collar antiladridos de spray ha dejado de funcionar.

  Si su collar de spray funcionaba y de repente ha dejado de hacerlo, compruebe lo siguiente:

  • Asegúrese de que el dispositivo de spray está encendido.
  • Asegúrese de que la batería se encuentra en buen estado y está instalada correctamente.
  • Asegúrese de que el dispositivo está totalmente lleno de líquido.
  • Asegúrese de que el dispositivo no se cayó ni se sumergió en agua.
  • Asegúrese de que su perro no haya mordido el dispositivo.
  • Asegúrese de apagar el dispositivo si no se va a utilizar.
  • Compruebe que el collar está bien ajustado al cuello de su mascota. El collar debe estar ceñido sin llegar a apretar en la zona alta del cuello de su perro, cerca de las orejas y centrado por debajo de la garganta.

  Si ha comprobado cada uno de estos puntos y, aun así, el problema persiste, es posible que haya algún problema más complejo. Solicite ayuda para solucionar el problema a nuestro centro de atención al cliente.

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• ¿El ladrido de otro perro puede activar el collar antiladridos?

  Los collares antiladridos PetSafe®, con nuestra tecnología patentada de detección dual Perfect Bark™, son los únicos en el mercado que no se activan ante el ladrido de otro perro. Estos collares perciben el ladrido del perro que lleva el collar, por lo que solo se activan cuando ladra el perro que lo lleva. La unidad lleva un micrófono que captura el ladrido y un detector que percibe la vibración de las cuerdas vocales cuando se produce el ladrido. Si el collar no registra estos dos factores desencadenantes al mismo tiempo, no emitirá ninguna estimulación. Así pues, si tiene varios perros, cada uno podrá llevar un collar antiladridos y usted no tendrá que preocuparse de que alguno de ellos sea corregido innecesariamente. Disponible en productos determinados.

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